Вопросы санитарной безопасности в школах, колледжах и вузах регулирует Роспотребнадзор. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и часы работы подразделений, к которым можно обращаться по вопросам питания, микроклимата, вентиляции, дезинфекции и других санитарных нарушений в образовательных организациях.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Режим работы: 24/7, звонок бесплатный по всей России
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу
- График приёма звонков: 9:00–12:00 и 13:00–18:00 (пн-пт)
- Приём жалоб и предложений: в рабочее время по вышеуказанным часам
Город Москва и Московская область
- Телефон справочной: +7 (495) -98-92-38
- Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
- Почтовый адрес центрального аппарата:
Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7, г. Москва, 127994
Другие регионы (примеры)
Республика Коми
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 71, г. Сыктывкар, 167016
- Телефон и e-mail: указаны на официальном сайте Управления
Что делать, если в учебном заведении нарушены санитарные нормы
- Зафиксируйте нарушение: фотографии, видео, показания очевидцев.
- Свяжитесь с Единым консультационным центром по ###-###-####.
- Уточните региональный номер на сайте местного управления Роспотребнадзора.
- Оформите обращение в письменной форме: через онлайн-приёмную или личный визит.
Подготовка к внеплановой проверке
Краткий чек-лист для педагога или администрации:
- Обновлённый санитарно-эпидемиологический паспорт.
- Договоры на дезинфекцию, дератизацию, обработку вентиляции.
- Журналы проветривания и влажной уборки.
- Меню и акты отбора проб питания.
- Медицинские книжки персонала.
Профессиональная помощь в подготовке документов
Если нужна помощь в оформлении обязательной документации, лабораторных исследованиях или паспортизации вентиляции, можно обратиться в специализированные организации, например:
- ООО «САНИДЕЗ» (работает с 2013 г.)
Тел.: 8 (499) -36-99-84
Услуги: подбор документов для Роспотребнадзора, дезинфекция, очистка и паспортизация вентиляции.
Научное и методическое сопровождение
- Центральный НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Старая версия сайта доступна для справок и научных рекомендаций. - Центр гигиенического образования населения
Публикует методички и инфографику для педагогов и родителей.
Ключевые советы для родителей и педагогов
Не откладывайте обращение, если есть подозрение на угрозу здоровью детей:
при крайней необходимости инспекторы могут прийти без предварительного уведомления.
Сохраняйте спокойствие, собирайте доказательства и обращайтесь по вышеуказанным контактам — Роспотребнадзор оперативно реагирует на обращения граждан.