Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Кому и зачем обращаться
Родители, классные руководители, администрация школ, поставщики продуктов и любые заинтересованные граждане могут обращаться в территориальный отдел Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г․ Белокурихе по следующим вопросам:
- организация горячего питания в общеобразовательных учреждениях;
- соблюдение СанПиН, методических рекомендаций Минздрава и Роспотребнадзора;
- контроль качества и безопасности продуктов питания;
- внедрение системы ХАССП/HACCP в школьных пищеблоках;
- жалобы на нарушения санитарно-эпидемиологических требований;
- консультации по рациональному меню, технологическим картам, режимам питания․
Полные контактные данные территориального отдела
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Подразделение | Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г․ Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах |
| Юридический адрес | 659900, г․ Белокуриха, ул․ 8 Марта, д․ 15 |
| Телефоны |
(сообщите, что нашли контакты на Cataloxy) |
| Факс | +7 (3852) -4-99-49 |
| Режим работы | пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Официальный сайт | https://22․rospotrebnadzor․ru |
Как подать жалобу или обращение
- Лично: прийти по адресу ул․ 8 Марта, 15, каб․ приёма граждан․
- По телефону: позвонить на горячую линию +7 (38577) —24-42 и зафиксировать обращение у дежурного специалиста․
- В письменном виде:
- через электронную приёмную на сайте 22․rospotrebnadzor․ru/feedback;
- по почте: 659900, г․ Белокуриха, ул․ 8 Марта, 15, Роспотребнадзору․
- В мессенджерах: официальный Telegram-канал «Роспотребнадзор Алтай» (@altai_rospotrebnadzor)․
Нормативно-методическая база
При проверке и организации школьного питания Роспотребнадзор ориентируется на следующие документы:
- СП 2․-01 — санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания;
- МР 2․-15, методические рекомендации по организации питания детей дошкольного и школьного возраста;
- Приказ Минздрава РБ от № 6-16/834 — методические рекомендации для учреждений санитарного надзора о контроле за питанием на базе принципов анализа рисков (HACCP);
- Проект «Здоровое питание» Роспотребнадзора, федеральная инициатива в рамках нацпроекта «Демография» (действует с 2019 г․)․
Советы родителям: как контролировать школьное питание
1․ Ежемесячно запрашивайте у заведующего пищеблоком меню-раскладку и акты лабораторных исследований готовых блюд․
2․ Знакомьтесь с результатами производственного контроля (журналы бракеража, температурные графики)․
3․ Уточняйте наличие деклараций соответствия у поставщиков продуктов и воды․
4․ При обнаружении нарушений (просрочка, посторонние запахи, отсутствие маркировки) немедленно фиксируйте фото/видео и звоните в Роспотребнадзор по телефону +7 (38577) —24-42․
5․ При необходимости заказывайте независимую лабораторную экспертизу в Центре гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае (филиал в Белокурихе, тел․ +7 (3852) -4-29-96)․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Как быстро реагирует Роспотребнадзор на жалобу?
Сроки рассмотрения — до 30 дней․ При угрозе жизни и здоровью детей проводится внеплановая проверка в течение 1–3 дней․
Вопрос 2: Можно ли анонимно сообщить о нарушении?
Да, но для последующей проверки потребуются конкретные факты: дата, время, название школы, описание нарушения․
Вопрос 3: Какие документы обязательно должен иметь пищеблок?
- санитарно-эпидемиологическое заключение;
- программа производственного контроля;
- журнал бракеража готовой продукции;
- инструкции по санитарной обработке оборудования;
- декларации/сертификаты на продукты питания․
Полезные ссылки и телефоны
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю
- Федеральный проект «Здоровое питание»
- Государственная горячая линия РФ: ###-###-####
- Центр гигиены и эпидемиологии в г․ Белокурихе: +7 (3852) -4-29-96
Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор — самый эффективный способ обеспечить безопасное и качественное питание ваших детей в школе․