Где и как получить консультацию, записаться на осмотр или решить спорные вопросы
С 14 апреля 2025 года действует обновлённый Приказ Минздрава РФ № 211н, который чётко регламентирует, кто, когда и как должен проводить профилактические медицинские осмотры несовершеннолетних. Роспотребнадзор играет ключевую роль в контроле качества и доступности этих осмотров. Ниже — самые важные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, которые помогут родителям быстро получить официальную информацию или записать ребёнка на обследование.
Федеральный уровень
Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.ru
- Единый Реестр личных медицинских книжек (поиск по типографскому номеру): https://lc.mkrf.ru/lmk
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru
- Общероссийская горячая линия: 8 (800) -50-87-35
Региональные отделения Роспотребнадзора и контакт-центры
Ниже приведены примеры крупных регионов. Если вашего региона нет в списке, наберите 8 (800) -55-49-43 и вас переведут по месту жительства.
Москва и Московская область
- Территориальный отдел Роспотребнадзора по г. Москве: 109012, Москва, ул. Старая Басманная, 26/2
- Телефон: 8 (495) -87-40-40
- Онлайн-запись на осмотры и консультации: mos.ru/health → «Профилактические осмотры детей»
Санкт-Петербург
- ГБУЗ «Детская городская поликлиника № 2» (СПб, официальный партнёр Роспотребнадзора): 190013, г. СПб, Лиговский пр., 8
- Регистратура: 8 (812) -40-20-00
- Горячая линия профилактических осмотров: 8 (812) -76-62-17
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра (г. Сургут)
- Сургутская городская клиническая поликлиника № 1: 628403, г. Сургут, ул. Сибирская, 14/2
- Многоканальный контакт-центр: 8 (3462) -5-06-25
- E-mail: sgkp1gp1.ru (для направлений и вопросов о медосмотрах)
Камчатский край
- Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю: 683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 29
- Телефон: 8 (4152) -2-10-94
- Куда обращаться на осмотр:
- Детская поликлиника по месту прикрепления
- Выездные медицинские бригады в образовательных организациях
- Центры здоровья для детей и подростков
Горячие линии по вопросам детских медосмотров
| Регион / организация | Телефон | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Отделение ООМПНОО (организация медпомощи в образовательных учреждениях) | 8 (925) -12-88-79 | Пн-Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–18:00 | Запись в выездные бригады, справки для школы и лагерей |
| ЦСМ «Здравица» (медкомиссии для детей от 1 года) | 8 (499) -20-12-34 | Ежедневно 7:30–21:00 | Комплексные осмотры за 1 визит, выдача медкнижек |
| МИР-клиника (дети до 17 лет) | 8 (495) -50-50-10 | Круглосуточно | Онлайн-запись к специалистам, скрининги, прививки |
Как начать медицинский осмотр: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите тип осмотра
- Профилактический (плановый) — по возрасту
- Предварительный — перед школой, лагерем, секцией
- Углубленный — при хронических заболеваниях
- Шаг 2. Позвоните в регистратуру поликлиники
Назовите: «Необходимо пройти профилактический осмотр ребёнка по приказу 211н» — вас запишут к педиатру и узким специалистам. - Шаг 3. Подготовьте документы
- Паспорт родителя/представителя
- СНИЛС и полис ОМС ребёнка
- Прививочный сертификат/форма 063/у
- Шаг 4. Получите заключение
После завершения обследования выдают:- Форма 026/у-2000 (для образовательных учреждений)
- Форма 079/у (для лагерей)
- Личная медицинская книжка (при приёме на работу в детские организации отдыха)
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли пройти осмотр в выходные?
Ответ: Да. В клинике МИР, ЦСМ «Здравица» и большинстве центров здоровья суббота и воскресенье — рабочие дни. Запись онлайн или по телефону.
Вопрос: Нужен ли скрининг слуха новорождённым?
Ответ: Да, аудиологический скрининг обязателен до 3 месяцев, если ранее не проводился. Информацию уточняйте в роддоме или по телефону 8 (800) -55-49-43.
Вопрос: Ребёнка не берут в школу без медосмотра. Куда жаловаться?
Ответ: Обратитесь в территориальный Роспотребнадзор или заполните онлайн-заявление на сайте rospotrebnadzor.ru → раздел «Обращения граждан».
Онлайн-ресурсы для быстрой записи
- Госуслуги: gosuslugi.ru/health/detskie_profosmotry — запись в поликлинику по полису ОМС
- Москва: emias.info — выбор специалиста и времени приёма
- Санкт-Петербург: gorzdrav.spb.ru, электронная регистратура
- МИР-клиника: мир-клиника.рф — онлайн-запись к любому врачу