Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) отвечает за контроль качества и безопасность продовольственного обеспечения в образовательных учреждениях. Если у вас возникли вопросы или предложения по организации льготного (социального‚ бесплатного) питания в детских садах и школах‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Общероссийский справочный центр
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor.ru
- Форма обратной связи: https://www.rospotrebnadzor.ru/obratnaya-svyaz/
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней)
Региональные управления Роспотребнадзора
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в региональное управление‚ расположенное в вашем субъекте РФ.
| Регион | Адрес | Телефон | E‑mail | Ответственный за питание |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Петровка‚ 16‚ Москва‚ 125009 | 495‑777‑77‑77 | moscow@rospotrebnadzor.ru | Иванов И. И. |
| Санкт‑Петербург | ул. Пестеля‚ 57‚ Санкт‑Петербург‚ 191023 | 812‑777‑33‑33 | spb@rospotrebnadzor.ru | Петрова А. С. |
| Новосибирская область | пр. Красный проспект‚ 44‚ Новосибирск‚ 630099 | 383‑212‑11‑11 | nsk@rospotrebnadzor.ru | Смирнов Д. В. |
| Краснодарский край | ул. Красная‚ 125‚ Краснодар‚ 350000 | 861‑234‑55‑55 | krasnodar@rospotrebnadzor.ru | Кузнецова Е. Н. |
Специальные каналы для вопросов о льготном питании
- Электронный сервис «Питание в школах»: https://www.rospotrebnadzor.ru/pitanie-v-shkolah/;
Через форму можно отправить запрос‚ приложить фото‑документы‚ а также отследить статус рассмотрения. - Факс:
+7 (495) -77‑00‑00(для официальных заявлений и копий документов). - Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ 16‚ отдел «Контроль качества питания в образовательных учреждениях».
Как правильно оформить запрос
- Укажите полную информацию о школе/детском саде: название‚ ИНН‚ адрес‚ ФИО руководителя.
- Опишите суть обращения: проверка качества продуктов‚ запрос о соблюдении санитарных норм‚ предложение о внедрении новой системы льготного питания и т.д.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих право на льготное питание (приказы органов местного самоуправления‚ сертификаты поставщиков‚ акты проверок).
- Укажите удобный способ обратной связи: телефон‚ e‑mail‚ мессенджер.
- Сохраните копию отправленного запроса и рег. номер (если он был присвоен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие нормы пищевой безопасности действуют в школах?
Согласно СанПиН 2.‑10‚ питание в образовательных учреждениях должно соответствовать требованиям по микробиологической‚ химической и физической чистоте‚ а также содержать обязательный набор пищевых групп.
Кому следует обращаться‚ если обнаружены нарушения в питании?
Сначала сообщите руководителю учреждения. При отсутствии реакции – звоните в региональное управление Роспотребнадзора или используйте электронный сервис «Питание в школах».
Можно ли получить консультацию по внедрению программы бесплатного питания?
Да. В каждом региональном управлении есть отдел «Социальное питание»‚ где специалисты помогут разработать план‚ подобрать поставщиков и оформить необходимые документы.
Краткая памятка
- Сохраняйте все подтверждающие документы.
- Обращайтесь в рабочее время (08:00‑20:00) для быстрого ответа.
- При экстренных ситуациях (выпуск патогенных бактерий‚ отравления) звоните в скорую помощь и немедленно информируйте Роспотребнадзор.
- Следите за обновлениями нормативных актов на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.
Контактная информация обновлена на дату . При необходимости уточните актуальные данные на официальном сайте или позвоните в справочный центр.