Если вы — выпускник, родитель или педагог и столкнулись с нарушениями при проведении ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ или других государственных экзаменов на территории Владимирской области, важно знать, куда и как можно оперативно подать жалобу. Ниже — актуальные контактные данные, алгоритм действий и советы, которые помогут защитить ваши права и обеспечить объективность процедуры экзаменов.
Контакты Рособрнадзора по Владимирской области
Главный офис (Владимир)
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 36, офис 407
- Телефон «горячей линии»: +7 (4922) -0-33-42 (по рабочим дням с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта: obrnadzor@avo10.ru
- Официальный сайт: https://obrnadzor33.ru
Региональная «горячая линия» во время ЕГЭ
Каждый год с 25 мая по 1 июля Рособрнадзор совместно с Минобрнауки РФ запускает федеральную «горячую линию» ЕГЭ:
- 8 (800) -00-91-85 (бесплатно с мобильных и городских телефонов России)
- Время работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени
Как правильно подать жалобу
Шаг 1. Соберите доказательства
- фото или видео нарушений (если это допускается правилами пункта проведения экзамена);
- копии расписаний, инструкций, аудио-записей объявлений организаторов;
- свидетельские показания (ФИО, контактные данные свидетелей).
Шаг 2. Определите тип жалобы
- Устная жалоба, по телефону «горячей линии» в день экзамена или на >следующий день.
- Письменная жалоба — через электронную приёмную на сайте obrnadzor33.ru/appeals.
- Личный визит — по адресу: ул. Большая Нижегородская, д. 36, кабинет 407. Приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи);
Шаг 3. Укажите обязательные сведения
В любой форме жалобы нужно указать:
- ФИО заявителя;
- контактный телефон и email;
- дату и наименование экзамена;
- номер пункта проведения экзаменов (ППЭ);
- подробное описание нарушения.
Сроки рассмотрения
По закону «Об образовании в РФ»:
- устная жалоба — разбирательство в течение 1 календарного дня;
- письменная жалоба, официальный ответ в течение 10 рабочих дней.
Дополнительные каналы обратной связи
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Владимирский ЕГЭ»: t.me/ege33_info
- ВКонтакте: vk.com/ege33region (контент-менеджер отвечает на сообщения в рабочее время)
Федеральный портал «Госуслуги»
Раздел «Приём обращений граждан» → категория «Образование» → подкатегория «Единый государственный экзамен». Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Юридические советы
- Не давайте взяток и не подписывайте документы, содержание которых вам не ясно.
- Если вам отказывают в приёме жалобы, сделайте скриншот переписки или зафиксируйте отказ на диктофон.
- В крайнем случае обращайтесь в Региональную Общественную приёмную Уполномоченного по правам человека во Владимирской области: +7 (4922) -2-31-88.
Памятка по ППЭ во Владимирской области
На 2026 год в регионе задействовано 64 пункта проведения экзаменов. Если вы не знаете номер вашего ППЭ, уточните его у классного руководителя или на сайте ege33.ru в личном кабинете участника ЕГЭ (вкладка «Расписание и адрес»).
День экзамена — звоните на «горячую линию» 8 (800) 200-91-85.
В течение 24 часов — отправьте письменную жалобу через сайт obrnadzor33.ru/appeals.
Контроль сроков — если ответа нет в течение 10 рабочих дней, подайте повторное обращение с ссылкой на первое.
Каждая жалоба учитывается при общерегиональной проверке и влияет на повышение качества проведения экзаменов. Не молчите — ваша активность помогает сделать систему образования честнее.