Если в общеобразовательной организации города Доробуж (Ленинградская область) вы столкнулись с нарушениями прав учащихся, незаконными побораоми, нарушениями санитарных норм, требованиями ФГОС или другими проблемами, вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор). Ниже приведены актуальные на 22 апреля 2026 года контакты, инструкции и образцы действий.
Основные координаты Рособрнадзора
- Официальный сайт для приёма электронных обращений: https://obrnadzor.gov.ru → раздел «Электронная приёмная».
- Центральный телефон «горячей линии»: +7 (495) -98-92-38 (многоканальный, звонок по тарифам оператора).
- Адрес центрального аппарата:
127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16, стр. 1. - E-mail для общественных обращений: info@obrnadzor.gov.ru
Региональный уровень: Северо-Западное управление Рособрнадзора
Для жителей Ленинградской области (в которую входит Доробуж) подведомственным является Северо-Западное управление:
Адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 10.
Телефон: +7 (812) -55-08-50
E-mail: szfo@obrnadzor.gov.ru
Как подать жалобу из Доробужа
Онлайн-заявка (самый быстрый способ)
- Перейдите на https://obrnadzor.gov.ru/appeals.
- Выберите «Подать обращение гражданина».
- Укажите:
- Тип заявителя (родитель/ученик/представитель).
- Область обращения: «Качество образования / Нарушения прав учащихся».
- Регион: Ленинградская область → Доробуж.
- Конкретное учреждение: «МБОУ «СОШ № … г. Доробуж» (укажите точное полное наименование).
- Прикрепите документы (чеки, фото, аудио-видео, объяснительные).
- Введите код подтверждения и нажмите «Отправить».
Почтовое письмо
Оформите заявление на бумаге, приложите копии доказательств и отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу:
191015, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 10, Северо-Западное управление Рособрнадзора.
Личный приём
Запись на очный приём осуществляется через тот же сайт Северо-Западного управления в разделе «Приём граждан» → «Записаться на приём».
Краткий образец жалобы
Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки
От Ивановой Марины Сергеевны,
г. Доробуж, Ленинградская обл., ул. Лесная 10, кв. 42
Тел.: +7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ, e-mail: ivanova@mail.ruЖАЛОБА
на нарушения в МБОУ «СОШ № 1 г. Доробуж»12 апреля 2026 г. классный руководитель 5 «Б» класса Петрова Н. А. в присутствии учеников потребовала от родителей добровольное финансирование «ремонта кабинета» в размере 1 000 ₽ с каждого ученика. Ссылка на «добровольность» носит формальный характер: детям сообщили, что отказавшиеся могут получить заниженные оценки.
Прошу провести внеплановую проверку, привлечь виновных к ответственности и обязать школу прекратить незаконные поборы.
Приложения:
1) Скриншоты переписки в мессенджере.
2) Аудиозапись собрания от .
3) Копия квитанции на оплату.
Что происходит дальше
- Срок регистрации: в течение 3 рабочих дней.
- Срок рассмотрения: 30 дней (может быть продлён до 60 дней при необходимости проверки).
- Результат: письменный ответ на e-mail или почтовый адрес заявителя. При выявлении нарушений — выдаётся предписание, виновные привлекаются к дисциплинарной ответственности.
Дополнительные контакты (если вопрос выходит за рамки Рособрнадзора)
| Орган | Контакт |
|---|---|
| Департамент образования Ленинградской области | +7 (812) -76-46-00 www.lenobledu.ru |
| Прокуратура Ленинградской области | +7 (81375) —26-72 (Доробужский межрайонный отдел) |
| Роспотребнадзор (по санитарным нарушениям) | ###-###-#### (федеральная «горячая линия») |
Полезные советы
- Объединяйтесь: коллективные обращения рассматриваются в приоритетном порядке.
- Фиксируйте факты: сохраняйте чеки, фото/видео, переписку.
- Не нарушайте сроки: на обжалование действий школы у вас 1 год со дня, когда вы узнали о нарушении.