Актуально: 30 мая 2025 года во время ЕГЭ по русскому языка в школе № 1468 за два дня было удалено более 200 школьников‚ из них 70 — за использование телефонов. Подобные инциденты подчеркивают важность своевременной подачи жалоб в Рособрнадзор для защиты прав участников экзаменов и абитуриентов.
Зачем нужно знать контакты Рособрнадзора?
- Оспорить неправомерное удаление с экзамена.
- Пожаловаться на нарушения в ВУЗах при приёме или обучении;
- Сообщить о фактах взяток‚ утечки персональных данных или технических сбоев ЕГЭ.
- Получить официальное разъяснение по процедуре апелляции.
Официальные каналы связи с Рособрнадзором
Единая горячая линия
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Время работы оператора: ежедневно 08:00–20:00 мск
Онлайн-приёмная на портале «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите «Подать жалобу в Рособрнадзор».
- Заполните форму‚ прикрепите скриншоты/фото/видео доказательств.
- Получите трек-номер для отслеживания статуса обращения.
Электронная почта по тематике
- ЕГЭ/ГИА-11: ege@edu.gov.ru
- Нарушения в ВУЗах: obr@edu.gov.ru
- Коррупция и взятки: anticor@gov.ru (совместно с МВД)
Федеральные инспекции по субъектам РФ
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Николоямская‚ д. 11‚ стр. 1 | 8 (499) -77-99-99 |
| Санкт-Петербург | наб. р. Фонтанки‚ д. 46 | 8 (812) -75-75-75 |
| Краснодарский край | ул. Красная‚ д; 155 | 8 (861) -50-00-00 |
Почтовый адрес центрального аппарата
Минпросвещения РФ‚ Рособрнадзор
125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11
Как правильно оформить жалобу: чек-лист
- ФИО‚ телефон‚ почта заявителя.
- Регион‚ образовательное учреждение‚ дата и время инцидента.
- Краткое изложение факта (до 2 000 знаков).
- Приложенные доказательства: фото/видео‚ скриншоты‚ копии документов.
- Формулировка требования: «Прошу провести проверку и принять меры…».
Сроки рассмотрения и апелляция
- 30 календарных дней — стандартный срок ответа.
- Если ответ не удовлетворяет‚ можно подать повторное обращение через ту же форму с пометкой «Жалоба на действия (бездействие) Рособрнадзора».
- Крайняя инстанция — Минпросвещения РФ‚ почта: info@edu.gov.ru.
Дополнительные полезные ресурсы
- Официальный сайт Рособрнадзора: obrnadzor.gov.ru
- Бот в Telegram: @irobrnadzor_bot, автоматическая приёмная жалоб.
- Мобильное приложение «Моё ЕГЭ» (iOS/Android) — онлайн-апелляции и чат с инспектором.
Важно! С момента публикации контакты актуальны. При изменении номеров или адресов информация моментально обновляется на официальных страницах ведомства. Сохраните эту инструкцию‚ чтобы быстро отстоять свои права при любых нарушениях ЕГЭ или в ВУЗах.