Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) — это федеральный орган исполнительной власти‚ который организует и проводит на территории Российской Федерации государственную итоговую аттестацию (ГИА)‚ в т.ч. Единый государственный экзамен (ЕГЭ).
Если вы столкнулись с нарушениями порядка проведения экзаменов‚ у вас есть официальные каналы подачи жалоб и апелляций.
Телефоны «горячих линий» и доверия
- Телефон доверия ЕГЭ (федеральный): +7 (495) -98-93-38
- Телефон для справок Рособрнадзора: +7 (495) -98-92-38
- Телефон доверия ЕГЭ в Омской области: +7 (3812) -7-74-92
- Дополнительный справочный номер: +7 (495) -84-89-19
Как и куда подать жалобу или апелляцию
Апелляция о нарушении порядка проведения ЕГЭ
Каждый участник ГИА имеет право подать апелляцию в комиссию по контролю (КК) в письменной форме‚ если считает‚ что:
- были нарушены установленные правила проведения ЕГЭ по конкретному учебному предмету;
- права участника экзамена были ограничены или нарушены.
Порядок действий
- Фиксируйте факт нарушения сразу в аудитории: сообщите организатору ППЭ‚ требуйте составления акта.
- Подайте апелляцию в течение двух рабочих дней после завершения экзамена по соответствующему предмету.
- Отправьте жалобу:
- через личный кабинет участника ГИА на региональном портале;
- лично в региональный центр обработки информации ГИА (РЦОИ);
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Онлайн-ресурсы и официальный сайт
Официальный сайт Рособрнадзора:
http://www.obrnadzor.gov.ru
- в разделе «ГИА» можно найти актуальные инструкции‚ сроки и образцы апелляций;
- проверить регистрацию на ЕГЭ-2026 можно в личном кабинете на региональном портале (ссылки размещены на главной странице сайта Рособрнадзора).
Дополнительные советы участникам
- Храните все экзаменационные материалы и квитанции до получения официального результата.
- Если ваши права нарушены‚ не откладывайте обращение: чем раньше вы подадите апелляцию‚ тем быстрее её рассмотрят.
- Пользуйтесь телефоном доверия в день экзамена для оперативного реагирования, звонки принимаются круглосуточно.
Краткий чек-лист перед звонком/обращением
- ФИО участника‚ номер СНИЛС или паспорт.
- Дата‚ время и место экзамена (ППЭ).
- Конкретное нарушение или вопрос.
- Контактные данные для обратной связи (телефон‚ e-mail).
Помните: своевременное обращение в Рособрнадзор или региональный РЦОИ — главный способ защитить свои права и добиться справедливого пересмотра результатов ЕГЭ и ГИА.