Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере образования по всей России, в т.ч. и в городе Волжск (Волжский район, Республика Марий Эл). Ниже собраны все актуальные способы связи с центральным офисом и региональными подразделениями, которые помогут жителям Волжска быстро решить любые вопросы, связанные с образованием.

Основные контактные данные центрального офиса Рособрнадзора

• Телефон для справок: 7 (495) -98‑92‑38
• Телефон доверия ЕГЭ: 7 (495) -98‑93‑38
• Дополнительный телефон (служба справок): 7 (495) -84‑89‑19
• Бесплатный телефон по России (ФРДО): 8‑800‑775‑44‑22
• Электронная почта (общая форма обратной связи): frdoobrnadzor.ru (укажите в теме письма «Волжск»)
• Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
• Сайт Общественного совета: sovetobrnadzor.gov.ru
• Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 1

Региональное представительство в Волжске

Для жителей Волжска действует Волжский филиал Рособрнадзора. Ниже указаны наиболее удобные способы связи с ним.

Как найти офис

Офис расположен в административном здании по адресу: ул. Советская, 1. Подъезд № 2, вход со стороны парка «Юность». На территории имеется бесплатная парковка для посетителей.

Какие вопросы можно решить по телефону и через электронную почту

• Запросы о аккредитации образовательных учреждений;
• Информация о лицензиях и их статусе;
• Консультации по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (в т.ч. телефон доверия ЕГЭ);
• Подготовка и подача обращений граждан в Общественный совет Рособрнадзора;
• Получение справок о выпускниках, их квалификациях и дипломах;
• Вопросы о мобилизации и переводе школ/детских садов;
• Техническая поддержка при работе с порталом «Госуслуги» и сервисом проверки организаций.

Онлайн‑сервисы Рособрнадзора

Для жителей Волжска удобно пользоваться следующими цифровыми сервисами, не выходя из дома:

1. Сервис проверки образовательных организаций – obrnadzor.gov.ru/check. Позволяет узнать статус лицензий, аккредитаций и наличие нарушений.
2. Электронная приёмная (форма обратной связи) – obrnadzor.gov.ru/feedback. Заполняете форму, указываете «Волжск», и вам перезванивают в течение 3‑х рабочих дней.
3. Портал «Госуслуги» – через личный кабинет можно подать заявление о проверке школы, запросить копию диплома, оформить запрос в ЕГЭ‑центр.
4. Мобильное приложение «Рособрнадзор» (iOS/Android) – уведомления о предстоящих проверках, возможность загрузить документы онлайн.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан быстро, следуйте простому чек‑листу:

• Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
• Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, рекомендация.
• Приложите копии документов: выписка из реестра, копия диплома, скан письма от школы и т;п.
• Укажите конкретный объект: название школы/вуза, адрес, ИНН организации.
• Определите желаемый результат: проверка, выдача справки, рекомендация.

После отправки обращения через форму или по e‑mail вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки. По телефону вам сразу назовут номер заявки и приблизительные сроки рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, имеет ли школа в Волжске действующую лицензию?

Ответ: Воспользуйтесь сервисом проверки образовательных организаций, введя название школы и её ИНН. По результату вы получите дату выдачи лицензии и статус.

Вопрос: Куда обращаться, если в школе обнаружены нарушения в проведении ЕГЭ?

Ответ: Сначала позвоните на телефон доверия ЕГЭ – 7 (495) -98‑93‑38. Если требуется официальное расследование, отправьте письмо в региональное отделение (volzhsk@obrnadzor.gov.ru) с указанием даты, номера аудитории и конкретных нарушений.

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Ответ: Да. При заполнении онлайн‑формы укажите «Анонимно». Однако без указания контактных данных вам будет сложно предоставить ответ.

Вопрос: Как быстро получить справку о наличии диплома у выпускника школы в Волжске?

Ответ: Попросите учебное заведение выслать запрос в Рособрнадзор через портал «Госуслуги», либо отправьте письмо в региональный офис (volzhsk@obrnadzor.gov.ru) с указанием ФИО выпускника и года выпуска. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.

Контактная сеть Рособрнадзора достаточно разветвлена, чтобы каждый житель Волжска мог быстро получить нужную информацию или решить проблему, связанную с образованием. Пользуйтесь перечисленными телефонами, электронными адресами и онлайн‑сервисами – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с надзорным органом.

Помните: при обращении всегда указывайте, что ваш запрос относится к городу Волжск. Это гарантирует, что ваш запрос будет направлен в правильный региональный отдел и обработан в кратчайшие сроки.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.