Разглашение персональных данных несовершеннолетних — особо чувствительный вопрос, за которым следит Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)․ Если вы обнаружили, что ваши или чужие детские данные были опубликованы без согласия, необходимо оперативно подать жалобу в надзорный орган․ Ниже — актуальные контакты, пошаговая инструкция и полезные шаблоны․

Какие сведения считаются «персональными данными ребёнка»

• Ф․ И․ О․, дата рождения, адрес, телефон;
• Фотографии и видео, где ребёнок узнаваем;
• Сведения о родителях, школа, секции, группы в соцсетях;
• Информация о здоровье, медицинских обследованиях․

Где и как подать жалобу в Роскомнадзор

Электронная приёмная

Адрес: https://rkn․gov․ru
Раздел: «Обращения граждан и юридических лиц» → «Защита прав субъектов персональных данных»․

1. Выберите категорию «Жалоба на разглашение/опубликование персональных данных»․
2. Заполните обязательные поля:
   • Ф․ И․ О․ заявителя;
   • Почтовый адрес;
   • Электронная почта;
   • Телефон (желательно мобильный)․
3. В тексте жалобы:
   • Опишите, что именно опубликовано (ссылка, скриншот, файл);
   • Укажите, что данные принадлежат ребёнку и опубликованы без согласия законного представителя;
   • Приложите доказательства: скриншоты, ссылки, копии страниц․
4. Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения․

Почтовое обращение

Адрес: 125375, г․ Москва, ул․ Хорошёвская, д․ 12, ФС «Роскомнадзор»․
В письме укажите: «Жалоба на разглашение персональных данных несовершеннолетнего»․

Личный визит (по предварительной записи)

Центр правовой помощи Роскомнадзора:
тел․ +7 (495) -87-68-00,
режим: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45․

Шаблон жалобы

Федеральной службе по надзору в сфере связи, 
информационных технологий и массовых коммуникаций
от Ивановой Марии Сергеевны, 
проживающей: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1, кв․ 1,
тел․ +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanova@mail․ru

ЖАЛОБА
на разглашение персональных данных несовершеннолетнего

Суть нарушения: на сайте https://example․com без моего согласия опубликованы персональные данные моего ребёнка, Иванова Петра Михайловича, г․ р․ (фото, Ф․ И․ О․, адрес проживания, название школы)․
Дата обнаружения: ․
Пруф: прилагаю скриншоты (1-3) и ссылку․
Прошу провести проверку и устранить нарушение, применив предусмотренные законом меры․
Приложения: 
Скриншоты страниц (PDF, 3 стр․)․
Копия свидетельства о рождении ребёнка․

Подпись: _______________ /Иванова М․С․/

Сроки и ответ

• Роскомнадзор проводит проверку в течение 30 календарных дней․
• Результаты направляются на указанный в жалобе e-mail или почтовый адрес․
• В случае подтверждения нарушения оператору выдаётся предписание устранить нарушение, материалы могут быть переданы в прокуратуру для возбуждения дела об административном правонарушении (ст․ 13․14 КоАП РФ — штраф до 300 000 руб․ для юрлиц)․

Дополнительные советы

1. Делайте скриншоты сразу: сайты могут удалить страницы․
2. Используйте сервисы архивации (web․archive․org)․
3. Параллельно можете подать заявление в полицию (ст․ 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»)․
4. Для консультации позвоните в Центр правовой помощи РКН: +7 (499) -50-80-03․

Быстрые ссылки

• Электронная приёмная Роскомнадзора
• Порядок рассмотрения жалоб на разглашение персональных данных
• Скачать форму жалобы (PDF)

Не откладывайте обращение: чем скорее вы сообщите о нарушении, тем быстрее можно будет защитить ребёнка от негативных последствий․