Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 06:16 по московскому времени
Источник: официальные материалы ФГУП «Главный радиочастотный центр» (ГРЧЦ), ТАСС от 25 января 2026 г.
Зачем нужно сообщать о проблемном детском контенте
Социальные сети ежедневно публикуют тысячи постов, видео и стримеров, ориентированных на детскую аудиторию.
К сожалению, среди них встречаются:
- материалы, пропагандирующие насилие, жестокость или суицид;
- контент, способствующий развитию зависимости (азартные игры, никотин, алкоголь);
- псевдо-образовательные ролики, разжигающие ненависть к определённым группам людей;
- видео, где дети становятся объектом эксплуатации или травли.
Оперативное обращение в Роскомнадзор позволяет операторам платформ быстрее удалить опасные материалы и заблокировать нарушителей.
Как подать жалобу в Роскомнадзор
Онлайн-форма «Сообщите о неправомерном контенте»
Самый быстрый способ — заполнить форму на официальном сайте ведомства.
- Адрес: https://rkn.gov.ru/complaints/
- Что указать:
- тип нарушения: «Контент, вредный для детей»;
- ссылка на пост/профиль/видео;
- дата и время фиксации;
- краткое описание проблемы;
- ваши контактные данные (email/телефон), анонимные жалобы тоже принимаются, но при наличии обратной связи сроки реагирования сокращаются.
Электронная почта и телефоны «горячих линий»
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Общие обращения по защите детей в интернете | hotline@rkn.gov.ru | Круглосуточно |
| Экстренные случаи (угроза жизни ребёнка) | +7 (495) -87-22-44 | 24/7 |
| Территориальные подразделения | Список на сайте РКН | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Мобильное приложение «Цифровой патруль»
Скачайте приложение «Цифровой патруль» (Android, iOS).
В разделе «Жалобы» выберите категорию «Детский контент», приложите скриншоты и отправьте обращение одним нажатием.
Какие доказательства нужны
- Скриншоты или видеозапись экрана с датой и временем.
- Прямая ссылка на пост/канал/профиль (желательно сохранить её в веб-архиве).
- Описание контекста: почему считаете, что материал вреден для детей.
Что происходит после подачи жалобы
1–3 рабочих дня: проводится автоматическая проверка и экспертиза специалистами ГРЧЦ.
До 10 дней: Роскомнадзор направляет оператору платформы требование о блокировке или удалении контента.
До 30 дней: вы получаете официальный ответ о результатах проверки на указанный email или в личном кабинете «Госуслуг».
Дополнительные ресурсы
- Детский интернет-омбудсмен: deti-online.com/ombudsman
- Консультация психолога по безопасности детей в Сети: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
- Портал «Цифровая безопасность» от Минпросвещения: dbs.gov.ru
Не оставайтесь в стороне, если вы столкнулись с вредным детским контентом в соцсетях.
Чёткая инструкция, официальные контакты Роскомнадзора и оперативная обратная связь, всё, что нужно для защиты детей в цифровой среде.