Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 сентября 2023 года в России действует обновлённый порядок Централизованного сбора и обработки информации (ЦСОИ ФСО), в рамках которого любая передача персональных данных школьников и студентов внешним организациям возможна только с письменного согласия родителя (законного представителя). Если вы заметили, что ОО/ДОУ, колледж или вуз планирует или уже передал данные ребёнка без вашего согласия, следует немедленно подать жалобу в Роскомнадзор — федеральный орган по надзору в сфере защиты персональных данных.

Какие данные считаются «незаконно переданными»

ФИО, дата рождения, адрес, СНИЛС, ОМС, паспортные данные родителя/ученика;
Оценки, медицинские справки, характеристики, сведения о доходах семьи;
Биометрия (фото, видео, голос, отпечатки, скан лица для электронного пропуска);
Логины/пароли от образовательных платформ и трекинговые идентификаторы.

Даже один из этих пунктов, переданный без вашего волеизъявления, уже являеться нарушением пунктов 2–5 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Быстрый чек-лист перед обращением

Убедитесь, что вы не подписали никаких бумаг о согласии на передачу данных.
Соберите доказательства: фото/скан приказа, скриншоты писем, договоры, публичные оферты, переписка в мессенджерах.
Зафиксируйте дату и способ передачи (USB-носитель, электронная почта, API-интеграция, облачный сервис и т. д.).

Контакты Роскомнадзора

Онлайн-формы (оперативно, 24/7)

Единый портал «Госуслуги» → Сервис «Жалоба на нарушение законодательства о персональных данных»
Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/600203/1
Официальный сайт Роскомнадзора → Раздел «Обращения граждан»
Ссылка: https://rkn.gov;ru/treatment/

Электронная почта

order@rkn.gov.ru — общий адрес для жалоб физлиц.
Тема письма: «Жалоба на незаконную передачу персональных данных несовершеннолетнего».

Телефон «горячей линии»

###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (МСК)

Почтовый/личный приём в Москве

Адрес: 123112, г. Москва, ул. Баррикадная, д. 2, стр. 1
Приём граждан: вторник и четверг 15:00–18:00
(по предварительной записи на сайте rkn.gov.ru/treatment/appointment).

Региональные отделения

В каждом федеральном округе действует Управление Роскомнадзора. Полный список адресов и телефонов размещён по ссылке:
https://rkn.gov.ru/about/territorial/

Шаблон обращения

ВАЖНО: текст можно копировать и вставлять в электронные формы.

В Роскомнадзор 
от [ФИО родителя/законного представителя] 
адрес: [укажите полный почтовый адрес] 
телефон: [+7 XXX XXX-XX-XX] 
e-mail: [ваш e-mail] 

ЖАЛОБА 
о незаконной передаче персональных данных несовершеннолетнего

Учреждение: [полное наименование ООО/ОУ, ИНН, адрес]
Ребёнок: [ФИО полностью, дата рождения, класс/группа]

Суть нарушения:
[кратко, 3-4 предложения: что именно передано, когда и кому (название организации-партнёра, ИНН), каким способом, без моего согласия].

Приложения:
Скриншот/фото документа о передаче данных
Подтверждение отсутствия моего подписанного согласия
Иные доказательства

Прошу:
Провести проверку и привлечь виновных к административной ответственности (ст. 13.11 КоАП РФ). 
Обязать оператора прекратить незаконную обработку персональных данных. 
Сообщить мне письменно о результатах проверки.

Подпись: ______________

Сроки и последствия для нарушителя

30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения жалобы.
Инспекторы могут выехать на выездную проверку без предупреждения.
Штраф для должностных лиц: от 15 000 до 50 000 ₽; для юрлиц: от 100 000 до 300 000 ₽.
Повторное нарушение в течение года грозит дисквалификацией руководителя на до 2 лет.

Памятка: что делать прямо сейчас

Сохраните все доказательства (PDF, фото, переписку) в отдельную папку на устройстве или облаке.
Сфотографируйте приказ/соглашение школы до подачи жалобы — документ могут «исчезнуть».
Параллельно направьте копию жалобы в Уполномоченного по правам ребёнка в вашем субъекте РФ (список: https://дети-губернатор.рф).
Если угроза утечки данных уже реализована (например, данные выложены в открытый доступ), подайте заявление в полицию по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Дополнительные ресурсы

ФЗ-152: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/
Методичка Роскомнадзора «ПДн в образовании»: https://rkn.gov.ru/treatment/docs/2023pd_edu.pdf
Чат-бот Роскомнадзора в Telegram: @rkn_feedback_bot

Помните: закон стоит на вашей стороне. Незаконная передача персональных данных детей — это не «техническая формальность», а прямое посягательство на безопасность вашего ребёнка. Не молчите, действуйте!