Защита персональных данных — неотъемлемое право каждого человека, а когда речь идёт о данных усыновлённых детей, конфиденциальность становится особенно чувствительной темой. В России за контроль и надзор в этой сфере отвечает Роскомнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Ниже приведён подробный гид по тому, как, куда и в какой форме подать жалобу, если вы обнаружили, что данные усыновленного ребёнка были разглашены или использованы незаконно.

Кратко о главном

• Куда подавать: электронная приёмная Роскомнадзора или письменное обращение на фирменный бланк.
• Как подавать: онлайн-форма, электронная подпись или почта России.
• Сроки ответа: 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
• Что важно: максимально подробно описать факт нарушения, указать конкретных лиц или организации, приложить доказательства.

Актуальные контакты Роскомнадзора

2.1 Электронная приёмная

Наиболее оперативный и предпочтительный способ — онлайн-форма на официальном сайте Роскомнадзора:

• Сайт: https://rkn.gov.ru → «Обращения граждан» → «Электронная приёмная».
• Прямая ссылка: https://rkn.gov.ru/treatments/priemnaya/.

2.2 Почтовые и офисные реквизиты

2.3 Региональные отделения

Если вы живёте вне Москвы, жалобу можно направить в ваше региональное управление. Адреса всех отделений доступны на странице «Контакты и адреса».

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Соберите доказательства:
   • Скриншоты, аудио- или видеозаписи разглашения.
   • Свидетельские показания.
   • Копии документов, подтверждающих усыновление (если они не содержат секретов усыновления).
2. Заполните форму:
   
   Выберите тематику «Защита прав субъектов персональных данных».
3. Подготовьте текст жалобы:
   
   Структура:
   • Вводная часть: кто вы, кто ребёнок (без раскрытия тайны усыновления), краткая суть.
   • Описание нарушения: где, когда и как были разглашены данные.
   • Обоснование: ссылки на ст. 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 155 УК РФ (разглашение тайны усыновления).
   • Контакты нарушителя: ИНН, ОГРН, адрес, сайт, если известны.
   • Просьба: провести проверку, привлечь к ответственности, ограничить доступ к данным.
4. Подпишите и отсканируйте:
   
   Электронная подпись (ЭЦП) или отсканированная роспись на бумажном документе.
5. Отправьте и сохраните номер исходящего:
   
   В личном кабинете электронной приёмной появится номер регистрации — сохраните его для отслеживания статуса.

Образец текста жалобы

ФИО заявителя: Иванова Наталья Сергеевна
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 10, кв. 45
Телефон: +7 -00 000-00-00
E-mail: ivanova@example.com

Руководителю Роскомнадзора
М.Ю. Курдюкову

Жалоба
на нарушение законодательства о персональных данных и разглашение тайны усыновления

Я, Иванова Наталья Сергеевна, мать (усыновитель) несовершеннолетнего ребёнка, обращаюсь с жалобой на ООО «Детский Сад № 15», ИНН 7705123456, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Парковая, д. 20.

25 марта 2026 года на официальном сайте учреждения (https://detsad15.msk.ru) в разделе «Новости» была опубликована фотография моего ребёнка, а также указаны его ФИО, дата рождения и формулировка «усыновлён из приюта № 12». Данная информация доступна неограниченному кругу лиц, в т.ч. через поисковые системы.

Таким образом, ООО «Детский Сад № 15» допустило:

• Нарушение ст. 152-ФЗ «О персональных данных» (обработка и размещение персональных данных без согласия законного представителя).
• Разглашение тайны усыновления, запрещённой ст. 155 УК РФ.

Прошу:

1. Провести внеплановую проверку ООО «Детский Сад № 15».
2. Обязать оператора удалить персональные данные ребёнка и опубликовать опровержение.
3. Привлечь виновных лиц к административной и (или) уголовной ответственности.

Приложения:

• Скриншот страницы от (2 листа).
• Свидетельство о рождении (копия).
• Согласие на усыновление (анонимизированная копия).

25 апреля 2026 г.
Подпись: ___________ Иванова Н.С.

Что делать после отправки

• Отслеживайте статус: зайдите в раздел «Личный кабинет заявителя» по номеру регистрации.
• Ответ придёт: в течение 30 дней на указанный e-mail или почтовый адрес.
• Если не согласны: вправе обжаловать ответ в суд или подать повторное обращение с новыми доказательствами.

Полезные ссылки и номера

• Горячая линия Роскомнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
• Единый портал «Обращения граждан»: https://www.gosuslugi.ru.
• Юридическая консультация по защите усыновителей: +7 (495) -15-65-75.

Важно: если нарушение носит угроза жизни или здоровью ребёнка, кроме Роскомнадзора немедленно сообщите в полицию (102) и орган опеки по месту жительства.