Важно! Роскомнадзор не занимается вопросами усыновления как таковой, но именно он контролирует соблюдение законодательства о защите информации, в т.ч. персональных данных детей-сирот и их усыновителей. Если вы обнаружили в Интернете:
- разглашение персональных данных ребёнка (Ф. И. О., фото, адрес, историю болезни);
- распространение недостоверной информации об усыновлении;
- неправомерный доступ к базам данных Минобрнауки или органов опеки;
- отсутствие на сайтах органов власти обязательного «предупреждения о персональных данных»;
…то именно в Роскомнадзор вам следует направить цифровую жалобу.
Куда отправлять жалобу
Электронная приёмная Роскомнадзора (рекомендуется)
URL: https://rkn.gov.ru → «Обращения граждан» → «Электронная приёмная».
Госуслуги: вход через ЕСИА (Госуслуги) не требует КЭП, достаточно подтверждённого аккаунта.
Региональные управления (по месту нахождения нарушителя)
- Центральный ФО (Москва): 125375, г. Москва, ул. Хорошёвское ш., д. 12, стр. 1; e-mail: cfo@rkn.gov.ru
- Северо-Западный ФО (Санкт-Петербург): 199397, г. Санкт-Петербург, 14-я линия В.О., д. 7; e-mail: szfo@rkn.gov.ru
- Южный ФО (Ростов-на-Дону): 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112; e-mail: yufo@rkn.gov.ru
- Приволжский ФО (Нижний Новгород): 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32; e-mail: pvfo@rkn.gov.ru
- Уральский ФО (Екатеринбург): 620026, г. Екатеринбург, ул. Татищева, д. 11; e-mail: urfo@rkn.gov.ru
- Сибирский ФО (Новосибирск): 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 5; e-mail: sfo@rkn.gov.ru
- Дальневосточный ФО (Хабаровск): 680000, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 11; e-mail: dvfo@rkn.gov.ru
Почта РФ (если нет цифровой подписи)
Адрес центрального аппарата: 127994, г. Москва, ул. Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Как оформить цифровую жалобу
Подготовьте документы
- Скриншоты / ссылки на страницы с нарушением (с датой и временем).
- Копию судебного решения, приказа об усыновлении (если обезличивание нарушено).
- Паспорт заявителя (скан первой страницы + страница с пропиской).
- Согласие на обработку данных (шаблон на сайте Роскомнадзора).
<h3>Жалоба о нарушении законодательства о персональных данных при усыновлении</h3> <p><b>1. Заявитель:</b> Иванов Иван Иванович, г.р., паспорт 45 00 123456, выдан ОВД г. Москвы.</p> <p><b>2. Адрес для ответа:</b> 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1.</p> <p><b>3. Суть жалобы:</b> на сайте <a href="https://example.com">https://example.com</a> опубликована персональная информация (Ф. И. О., фотография, медицинские данные) усыновлённого мной ребёнка, что нарушает ст. 155.1 СК РФ и ст. 6 Федерального закона 149-ФЗ.</p> <p><b>4. Дата обнаружения:</b> .</p> <p><b>5. Требование:</b> принять меры по удалению информации и привлечь виновных к ответственности.</p> <p>Приложения: 1) скриншоты; 2) свидетельство о рождении ребёнка; 3) копия приказа органов опеки.</p>
Подача через электронную приёмную
- Перейдите в «Электронная приёмная».
- Выберите тематику: «Интернет-сайты и персональные данные».
- Заполните Ф. И. О., e-mail, телефон;
- Загрузите подписанную PDF-версию жалобы (электронной подписи не требуется, достаточно росписи внизу и скан/фото).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст № входящего — сохраните его.
Сроки и результаты
- Роскомнадзор обязан дать письменный ответ в течение 30 дней (ст; 12 ФЗ-59).
- В случае признания нарушения ведомство направит предписание владельцу ресурса с требованием удалить информацию; при неисполнении сайт могут внести в реестр нарушителей и ограничить доступ Роскомнадзором и Роспотребнадзором.
- Копия ответа направляется на указанный почтовый или электронный адрес.
Что делать, если ответ не удовлетворил
- Обжалуйте действия Роскомнадзора в вышестоящий орган (Минцифры России) либо в суд (гл. 25 КАС РФ).
- Одновременно подайте заявление в полицию по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роскомнадзора
- Форма электронной жалобы
- Подать жалобу через Госуслуги