Для бывших и действующих сотрудников Росгвардии критически важно иметь проверенные каналы связи, когда речь идёт о начислении и получении пенсий, страховых выплат, пособий и иных социальных компенсаций. Ниже собраны официальные контакты и рекомендации, которые помогут избежать мошенничества и оперативно решить возникающие вопросы в 2026 году.
Единая «горячая линия» Росгвардии
Круглосуточный бесплатный номер:
- ###-###-#### – звонок из любого региона России бесплатный.
На линии консультируют специалисты центрального аппарата Росгвардии и территориальных управлений. При обращении важно:
- Назвать причину звонка: «вопросы безопасности получения пенсионных/страховых выплат»;
- Сообщить свой номер личного дела или в/с номер, чтобы оператор быстрее идентифицировал заявителя.
- Записать номер тикета обращения – он понадобится при дальнейшем сопровождении.
Региональные центры пенсионного обеспечения Росгвардии
Каждый филиал имеет собственный телефон «доверия» и e-mail для анонимных обращений:
| Регион | Телефон | E-mail для анонимных сообщений |
|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | +7 -95 780-77-00 | fkd@rosgvard.ru |
| Северо-Западный ФО | +7 -12 740-33-11 | szfd@rosgvard.ru |
| Южный ФО | +7 -63 220-00-33 | sfd@rosgvard.ru |
| Приволжский ФО | +7 -43 570-55-55 | pfd@rosgvard.ru |
| Сибирский ФО | +7 -83 230-10-20 | sibfd@rosgvard.ru |
| Дальневосточный ФО | +7 -212 40-50-66 | dvfd@rosgvard.ru |
Онлайн-формы обратной связи
«Личный кабинет пенсионера» на сайте pensiya.rosgvard.ru
- Доступ по ЕСИА (Госуслуги).
- Раздел «Безопасность» → «Сообщить о подозрительной рассылке/смс/звонке».
- Ответ поступит в течение 1 рабочего часа в будни с 08:00 до 18:00 МСК.
Telegram-бот «Росгвардия-Безопасность»
- @RosgvardSafetyBot (проверьте галочку верификации).
- Возможность приложить скриншоты мошеннических сообщений.
- Автоматическая блокировка карты/счёта при подтверждении угрозы.
Как действовать, если вы стали жертвой мошенников
Алгоритм «4 шага»:
- Немедленно позвонить на ###-###-#### и сообщить о факте мошенничества.
- Заблокировать карту через мобильное приложение СберБанка/Т-Банка/ВТБ или позвонить в банк.
- Составить письменное заявление в территориальный центр пенсионного обеспечения Росгвардии (форма № 2-ПБ).
- Отправить копию заявления в МВД России по горячей линии 102 (или 112 с мобильного).
Проверка достоверности звонков и sms
С 2026 года все официальные push-уведомления и sms от Росгвардии:
- приходят только с короткого номера
9933; - содержат цифровую подпись в конце сообщения (пример: «Код 123456. Подпись SHA256: A1B2C3…»);
- никогда не просят переводить деньги, сообщать CVV-код или пароли из СМС.
Если вы получили сообщение от другого номера, немедленно:
- перешлите его на 9933 с текстом «СПАМ»;
- сообщите через Telegram-бот @RosgvardSafetyBot.
Личный приём и документооборот
Адрес центрального приёмного покоя Росгвардии:
109012, г. Москва, ул. Зацепа, 6.
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45. Предварительная запись по телефону ###-###-#### или в «Личном кабинете» в разделе «Запись на приём».
Контрольные советы
- Не верьте ссылкам из соцсетей и мессенджеров – переходите только с официального сайта pensiya.rosgvard.ru.
- Храните скрины чеков и квитанций о получении выплат – они понадобятся при оспаривании перерасчётов.
- Обновляйте антивирус на смартфоне и ПК – фишинговые «копии» сайта Росгвардии активно распространяются.
Помните: официальные сотрудники Росгвардии никогда не запрашивают коды из СМС и не предлагают «перевести деньги для подтверждения личности». При малейшем подозрении немедленно обращайтесь по указанным контактам!