Если вы участвуете в процессе усыновления, опеке или попечительства, а также столкнулись с нарушением прав ребёнка, у вас есть возможность обратиться за помощью и консультацией к Уполномоченному при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка․
Кто такой детский омбудсмен?
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка — это независимый государственный орган, созданный для защиты прав и интересов детей․ С 2021 года эту должность занимает Мария Алексеевна Львова-Белова․ Её аппарат оказывает содействие семьям, детям и организациям, участвующим в процедуре усыновления․
Контактная информация
Адрес и местонахождение
Адрес: 125993, г․ Москва, ГСП-3, Миусская пл․, д․ 7, стр․ 1
Ближайшее метро: Менделеевская, Савёловская
Телефон
Единая горячая линия: +7 (495) -32-55-05
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (московское время)․
Электронная почта
Официальный e-mail: deti@gov․ru
В письме кратко опишите суть вопроса, укажите Ф․ И․ О․, контактный телефон и регион проживания․
Онлайн-обращение
Заполнить форму электронного обращения можно на официальном сайте Уполномоченного:
https://deti․gov․ru
Как доехать
- Из метро «Менделеевская» — выход № 1, далее 5–7 минут пешком в сторону Миусской площади․
- Из метро «Савёловская», выход к ул․ Бутырская, далее автобус № 179 или 15 минут пешком․
Дополнительная информация
- Здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан․
- При себе иметь паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие полномочия (опекунское удостоверение, доверенность, судебное решение и др․)․
- Приём граждан по предварительной записи: запись осуществляется через сайт или по телефону․
Режим работы
Пн–Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные
Советы при обращении
- Сформулируйте вопрос кратко и по существу․
- Подготовьте копии документов (усыновительное заключение, решение суда, справки органов опеки)․
- Если дело срочное (например, риск насильственного разрыва усыновления), обратитесь по телефону горячей линии и сообщите, что обращение срочное․
- Следите за статусом обращения на сайте deti․gov․ru в личном кабинете․
Аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка — это надёжная инстанция, куда можно обратиться за защитой прав ребёнка и помощью в вопросах усыновления․ Используйте указанные контакты, чтобы получить квалифицированную помощь и защиту интересов вашей семьи и вашего ребёнка․