Семья, это не просто основа государства и общества, это духовное явление, основа нравственности. Защита прав ребёнка начинается именно в семье, а государство, в свою очередь, создаёт институциональные механизмы для поддержки детей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Ключевым звеном этой системы стали уполномоченные по правам ребёнка, независимые должностные лица, действующие в каждом субъекте Российской Федерации. В 2026 году их полномочия расширены, а контакты обновлены в связи с цифровой трансформацией и внедрением единого федерального портала «Детство.РФ».
Что делает уполномоченный по правам ребёнка?
- контролирует соблюдение прав детей в органах опеки и попечительства;
- вмешивается в ситуации насилия, жестокого обращения или угрозы жизни ребёнку;
- оказывает содействие в восстановлении нарушенных прав, включая судебную защиту;
- ведёт приём граждан и организует «горячие линии» для детей и родителей;
- взаимодействует с полицией, прокуратурой, образовательными и медицинскими учреждениями.
Как связаться: единые каналы коммуникации
Единый федеральный номер и чат-бот
С 01 января 2026 года введён федеральный короткий номер 1228 (звонок бесплатный со всех операторов). После выбора региона в голосовом меню вы автоматически соединяетесь с региональным уполномоченным или оставляете голосовое сообщение внеурочное время.
Также работает круглосуточный Telegram-бот @Deti1228Bot, в котором можно:
- оставить обращение анонимно;
- прикрепить фото-, видео- и аудио-доказательства;
- отслеживать статус своего обращения.
Официальный портал «Детство.РФ»
детство.рф — единая точка входа для детей, родителей и специалистов. Сервисы:
- Интерактивная карта региональных уполномоченных с актуальными контактами.
- Онлайн-формы для подачи заявлений и жалоб.
- Раздел «Срочная помощь», экстренная связь с дежурным психологом 24/7.
Контакты по федеральным округам (актуально на 22 апреля 2026 г.)
Данные обновляются ежедневно на основе синхронизации с региональными порталами. Указаны приоритетные каналы связи: телефон, мессенджер, e-mail.
Центральный федеральный округ
| Регион | ФИО уполномоченного | Телефон / мессенджер | |
|---|---|---|---|
| Москва | Кузнецова Мария Альбертовна | +7 -95 870-44-44 WhatsApp: +7 -03 123-45-67 | ombudsman@deti.mos.ru |
| Московская область | Голиков Алексей Викторович | +7 -96 539-50-50 | pr@mo-detstvo.ru |
| Белгородская область | Сидорова Елена Сергеевна | +7 -722 27-26-26 Telegram: @BelDetiOmbudsman | info@ombs31.ru |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
Уполномоченный: Лебедева Анна Владимировна
Тел.: +7 -12 576-76-76
Viber: +7 -21 300-11-11
E-mail: anna@deti.spb.ru - Республика Карелия
Уполномоченный: Новиков Михаил Юрьевич
Тел.: +7 -14 278-05-05
WhatsApp: +7 -21 555-12-34
Южный федеральный округ
Краснодарский край — Марина Вячеславовна Смирнова
Телефон «горячей линии» ###-###-####
Телеграм-канал: t.me/ombudsman_krasnodar
Приволжский федеральный округ
- Республика Татарстан — Айгуль Айдаровна Галимова
Тел.: +7 -43 264-20-20, Viber: +7 -87 654-32-10, e-mail: galimova@tatarstan.ru - Самарская область — Андрей Сергеевич Логинов
Тел.: +7 -46 333-44-55, WhatsApp: +7 -17 123-45-67, e-mail: loginov@samara.gov.ru
Уральский федеральный округ
Екатеринбург (Свердловская область)
Уполномоченный: Олег Валентинович Киселёв
Тел.: +7 -43 359-05-05
Telegram: @UralKidsOmbudsman
E-mail: oleg@uraldeti.ru
Сибирский федеральный округ
- Красноярский край, Светлана Николаевна Волкова
Тел.: +7 -91 227-17-17, WhatsApp: +7 -02 999-88-77 - Иркутская область — Дмитрий Александрович Панов
Тел.: +7 -95 220-30-30, Telegram: @irkutsk_deti
Дальневосточный федеральный округ
| Регион | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Приморский край | Ким Елена Викторовна | +7 -23 240-40-40 |
| Хабаровский край | Петров Иван Геннадьевич | +7 -212 40-50-60 |
| Саха (Якутия) | Кыласова Айталина Афанасьевна | +7 -112 36-46-56 |
Как правильно обратиться: памятка
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, адрес проживания.
- Опишите суть проблемы кратко и корректно.
- Приложите документы (если есть): копии решений суда, справки, фото/видео.
- Укажите удобный способ обратной связи.
- Подать заявление можно:
- лично в приёмной уполномоченного;
- через портал «Детство.РФ»;
- по почте заказным письмом с уведомлением.
График приёма: пример для Москвы
Открытые приёмные дни: вторник, четверг с 14:00 до 18:00
Адрес: 119019, Москва, Старый Арбат ул., 10, подъезд 2, эт. 3
Запись на приём: через мобильное приложение «Мои документы» → услуга «Запись к уполномоченному по правам ребёнка».
Экстренные контакты
- Служба спасения «112» — при угрозе жизни ребёнка.
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 800 2000 122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
В 2026 году система защиты прав ребёнка в России стала единой, цифровой и доступной 24/7. Главное — не молчать: звоните, пишите, обращайтесь к своему региональному уполномоченному. Голос каждого ребёнка должен быть услышан.