Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, важно знать, как быстро и безопасно обратиться за помощью. В каждом субъекте Российской Федерации работает Уполномоченный по правам ребёнка — независимый и беспристрастный орган, который защищает интересы детей и их семей.
Кто такой Уполномоченный по правам ребёнка?
Это официальный представитель, назначаемый главой региона (или законодательным органом), который:
- рассматривает жалобы и обращения;
- проверяет нарушения прав ребёнка в учреждениях и семьях;
- содействует восстановлению нарушенных прав;
- взаимодействует с органами опеки, полицией, судами и прокуратурой.
Как подать обращение?
Для подачи обращения достаточно:
- Выбрать ваш регион в таблице ниже.
- Отправить письмо по эл. почте, позвонить или воспользоваться онлайн-формой на сайте приёмной.
- Кратко изложить суть проблемы и приложить копии документов (если есть).
База контактов региональных Уполномоченных (обновлено )
| Регион | ФИО Уполномоченного | Телефон доверия | Эл. почта | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Мария Львова-Белова | 8 (495) -87-71-62 | deti@mos.ru | ул. Новая Басманная, 10, стр. 1 |
| Санкт-Петербург | Светлана Агapitova | 8 (812) -76-76-55 | spb@deti.gov.spb.ru | ул. Старо-Петергофский пр., 23 |
| Краснодарский край | Ксения Безуглова | 8 (861) -67-74-00 | upr@krd.ru | ул. Красная, 35 |
| Республика Татарстан | Ирина Кузнецова | 8 (843) -70-40-11 | ikuznetsova@tatar.ru | ул. Пушкина, 17, Казань |
| Новосибирская область | Татьяна Загородняя | 8 (383) -10-29-88 | deti@nso.ru | ул. Ленина, 23 |
| Свердловская область | Анна Кузнецова | 8 (343) -79-46-66 | prava.rebenka@midural.ru | ул. 8 Марта, 23, Екатеринбург |
| Республика Башкортостан | Айгуль Валеуллина | 8 (347) -46-09-79 | uprchild@bashkortostan.ru | ул. Ленина, 46, Уфа |
Как заполнить обращение грамотно?
Чтобы Ваше обращение было оперативно принято к рассмотрению, укажите:
- ФИО ребёнка и дату рождения;
- Ваши контактные данные (мобильный, эл. почта);
- Краткое, но полное описание ситуации (кто, где, когда нарушил права);
- Приложения: сканы документов, фото, переписка (если есть).
Круглосуточные каналы помощи
Если ситуация требует срочного вмешательства:
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
- Служба экстренной психологической помощи: 8-800-2000-001.
- Электронная приёмная ФГИС УПЧ: uprf.gov.ru — раздел «Обращения граждан».
Важные ссылки
- Официальный портал Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
- Федеральная государственная информационная система уполномоченных (ФГИС УПЧ)
- РИЦ ТАСС Кавказ — новости о деятельности аппарата уполномоченных
Подведём итог
Каждый ребёнок имеет право на защиту и помощь. Не оставайтесь в одиночестве: свяжитесь с региональным Уполномоченным по правам ребёнка любым удобным способом. Ваше обращение будет рассмотрено конфиденциально и оперативно.
Если вы не нашли свой регион в таблице, напишите в info@deti.gov.ru — мы поможем найти актуальные контакты.