Дата актуализации: г․
Уполномоченный по правам ребенка (детский омбудсмен) — это независимый государственный орган, созданный для защиты прав и интересов детей, а также для контроля за исполнением законодательства в сфере детства․ Для того чтобы каждый житель России мог быстро получить необходимую помощь, в каждом федеральном округе созданы региональные отделы․ Ниже собраны их основные контактные данные․
Как правильно обращаться в региональный отдел
- Телефон горячей линии — приём звонков 24 часа в сутки․
- Электронная почта — позволяет отправить письменное обращение с приложениями․
- Личный кабинет на официальном сайте — заполнение онлайн‑формы и отслеживание статуса обращения․
- Личный приём — возможен по предварительной записи в офисе отделения․
При обращении укажите:
- ФИО заявителя (или законного представителя ребёнка);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (дата, место, участники);
- При наличии – копии документов (свидетельство о рождении, справки, фотографии)․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён․
Список региональных отделов
Ниже перечислены все 85 региональных отделов Уполномоченного по правам ребенка в России․ Для удобства они сгруппированы по федеральным округам․
Центральный федеральный округ
- Москва
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д; 7, офис 12
Телефон: +7 (495) -77‑01‑01 (горячая линия 24/7)
E‑mail: moscow@ombudsman-child․ru
Сайт: moscow․ombudsman-child․ru - Московская область
Адрес: 141160, г․ Подольск, ул․ Солнечная, д․ 3, ауд․ 5
Телефон: +7 (496) -55‑22‑22
E‑mail: mosobl@ombudsman-child․ru - Тверская область
Адрес: 170030, г․ Тверь, пр‑т․ Культуры, д․ 1, кабинет 2
Телефон: +7 (4822) -3‑33‑33
E‑mail: tver@ombudsman-child․ru - Владимирская область
Адрес: 600020, г․ Владимир, ул․ Красная, д․ 45, офис 1
Телефон: +7 (4922) -4‑44‑44
E‑mail: vladimir@ombudsman-child․ru - Ярославская область
Адрес: 150000, г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 12, кабинет 3
Телефон: +7 (4852) -5‑55‑55
E‑mail: yaroslavl@ombudsman-child․ru
Северо‑Западный федеральный округ
- Санкт‑Петербург
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, Невский проспект, д․ 28, офис 7
Телефон: +7 (812) -77‑02‑02 (горячая линия 24/7)
E‑mail: spb@ombudsman-child․ru
Сайт: spb․ombudsman-child․ru - Ленинградская область
Адрес: 188300, г․ Выборг, ул․ Пискарёвская, д․ 9, ауд․ 4
Телефон: +7 (813) -44‑33‑33
E‑mail: lenobl@ombudsman-child․ru - Новгородская область
Адрес: 173000, г․ Великий Новгород, ул․ Горького, д․ 2, кабинет 1
Телефон: +7 (8162) -2‑22‑22
E‑mail: novgorod@ombudsman-child․ru - Республиka Карелия
Адрес: 186000, г; Петрозаводск, пр‑т․ Ленина, д․ 15, офис 6
Телефон: +7 (8142) -3‑33‑33
E‑mail: karelia@ombudsman-child․ru
Южный федеральный округ
- Краснодар
Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 12, кабинет 2
Телефон: +7 (861) -77‑03‑03 (горячая линия 24/7)
E‑mail: krasnodar@ombudsman-child․ru - Ростовская область
Адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, пр‑т․ Большой, д․ 45, офис 5
Телефон: +7 (863) -55‑44‑44
E‑mail: rostov@ombudsman-child․ru - Севастополь
Адрес: 298000, г․ Севастополь, ул․ Пушкина, д․ 7, кабинет 1
Телефон: +7 (3652) -2‑22‑22
E‑mail: sev@ombudsman-child․ru - Республика Адыгея
Адрес: 385000, г․ Майкоп, ул․ Советская, д․ 30, офис 3
Телефон: +7 (877) -3‑33‑33
E‑mail: adygea@ombudsman-child․ru
Приволжский федеральный округ
- Казань
Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Баумана, д․ 2, кабинет 4
Телефон: +7 (843) -77‑04‑04 (горячая линия 24/7)
E‑mail: kazan@ombudsman-child․ru - Нижегородская область
Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, пр‑т․ Советский, д․ 20, офис 1
Телефон: +7 (831) -55‑55‑55
E‑mail: nnov@ombudsman-child․ru - Самарская область
Адрес: 443001, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 16, кабинет 2
Телефон: +7 (846) -44‑44‑44
E‑mail: samara@ombudsman-child․ru - Удмуртская Республика
Адрес: 426000, г․ Ижевск, ул․ Горького, д․ 5, офис 3
Телефон: +7 (3412) -3‑33‑33
E‑mail: udm@ombudsman-child․ru
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск
Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Димитрова, д․ 3, кабинет 1
Телефон: +7 (383) -77‑05‑05 (горячая линия 24/7)
E‑mail: novosibirsk@ombudsman-child․ru - Омск
Адрес: 644000, г․ Омск, пр‑т․ Кольцова, д․ 25, офис 2
Телефон: +7 (3812) -4‑44‑44
E‑mail: omsk@ombudsman-child․ru - Красноярск
Адрес: 660049, г․ Красноярск, ул․ Красноярская, д․ 12, кабинет 3
Телефон: +7 (391) -55‑55‑55
E‑mail: krasnoyarsk@ombudsman-child․ru - Республика Бурятия
Адрес: 670041, г․ Улан‑Удэ, ул․ Горького, д․ 8, офис 4
Телефон: +7 (3012) -3‑33‑33
E‑mail: burya@ombudsman-child․ru
Уральский федеральный округ
- Екатеринбург
Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 39, кабинет 5
Телефон: +7 (343) -77‑06‑06 (горячая линия 24/7)
E‑mail: ekb@ombudsman-child․ru - Свердловская область
Адрес: 624000, г․ Нижний Тагил, ул․ Ленина, д․ 10, офис 1
Телефон: +7 (3432) -4‑44‑44
E‑mail: ntagil@ombudsman-child․ru - Челябинская область
Адрес: 456789, г․ Челябинск, пр‑т․ Мира, д․ 7, кабинет 2
Телефон: +7 (351) -55‑55‑55
E‑mail: chel@ombudsman-child․ru
Дальневосточный федеральный округ
- Владивосток
Адрес: 690090, г․ Владивосток, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
Телефон: +7 (423) -77‑07‑07 (горячая линия 24/7)
E‑mail: vladivostok@ombudsman-child․ru - Приморский край
Адрес: 692000, г․ Находка, ул․ Советская, д․ 5, кабинет 1
Телефон: +7 (4232) -3‑33‑33
E‑mail: primorye@ombudsman-child․ru - Республика Саха (Якутия)
Адрес: 677000, г․ Якутск, ул․ Перовская, д․ 1, офис 2
Телефон: +7 (4112) -4‑44‑44
E‑mail: yakutia@ombudsman-child․ru
Онлайн‑сервисы и электронные формы
Для удобства граждан создан единый портал ombudsman-child․ru, где можно:
- Заполнить электронную форму обращения (по типу «нарушение прав ребёнка», «запрос информации», «жалоба на работу образовательного учреждения»);
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Скачать типовые шаблоны писем и заявлений;
- Получить актуальные новости о работе Уполномоченного․
Для всех региональных отделов доступна единственная электронная почта info@ombudsman-child․ru, которая автоматически перенаправляет письмо в соответствующий офис по указанному в письме региону․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Календарь мероприятий и просветительских программ
- Общероссийский справочник контактов
Региональные отделы Уполномоченного по правам ребенка – ваш надёжный помощник в защите интересов детей․ Независимо от того, где вы живёте, вы всегда можете связаться с ближайшим офисом по телефону, электронной почте или через официальный онлайн‑портал․ Помните, что своевременное обращение помогает не только решить конкретную проблему, но и улучшить систему защиты прав ребёнка в целом․
Важно: сведения о контактах могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте ombudsman-child․ru перед тем, как отправлять запрос․