Если вы — родитель, опекун или приёмная семья, важно знать, куда обратиться за социальной поддержкой, консультацией по пособиям, оформлению пособий, путёвок или постинтернатному сопровождению. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы ключевых отделов социальной защиты населения в крупнейших регионах России.
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единая справочная служба: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно)
- Режим работы специалистов: 08:00–20:00 ежедневно, без выходных
- Дополнительные контакт-центры: через портал mos.ru
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Режим работы отдела опеки, попечительства и патронажа: 09:00–13:45 (перерыв 13:45–14:30)
- Общий режим УСЗН ЮЗАО: 09:00–18:00 (перерыв 13:45–14:30)
- Адрес и телефоны уточняйте на официальном сайте округа.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Комитет по социальной защите населения Санкт-Петербурга
- Адрес: Учебный пер., д. 2, Санкт-Петербург, 194354
- Справочная: +7 (812) 590-63-00
- Факс: 590-61-00
- E-mail: oszntuvyb@gov.spb.ru
Координационный совет для НКО
Организует поэтапный доступ социально ориентированных НКО к бюджетным средствам на предоставление социальных услуг. Контакт: +7 (812) 539-46-46 (ул. Лафонская, д. 6, лит. А).
Калининградская область
Центр социальной поддержки населения (ОГКУ КО)
- Департамент семейной политики: официальный сайт министерства социальной политики региона
- Постинтернатное сопровождение: выпускники Центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, получают помощь через региональный паспорт проектов
- Детали и телефоны горячих линий уточняйте на портале 39.ru.
Иркутская область
Министерство социального развития, опеки и попечительства
- Горячая линия по всем вопросам соцзащиты: телефоны указаны на официальном портале Иркутской области (irkobl.ru)
- Телефон доверия для детей и родителей: 8 800 200-12-21 (всероссийский, круглосуточно)
- Линия противодействия коррупции: уточняется на сайте министерства
Ярославская область
- Полный список отделов социальной защиты населения, адреса и телефоны публикуются на официальном портале Ярославской области
- Доступ к «Социальному калькулятору» и электронной записи через Госуслуги
Как найти нужный отдел в любом регионе
- Зайдите на официальный сайт вашей области или городского округа.
- В поисковой строке наберите: «УСЗН + название региона» или «Департамент социальной защиты населения + город».
- Используйте «Социальный калькулятор» на портале Госуслуги, чтобы онлайн рассчитать положенные выплаты и сразу записаться на приём.
- Если возникают трудности, звоните на всероссийский телефон доверия 8 800 200-12-21 (для детей, подростков и родителей).
Полезные советы родителям
- Держите под рукой паспорт, СНИЛС и Свидетельства о рождении детей, 90 % обращений требуют именно эти документы.
- Подготовьте цифровые копии (фото/сканы) для онлайн-заявок через Госуслуги.
- Уточняйте даты приёма: в некоторых отделах приём граждан проводится только по предварительной записи.
- Спрашивайте о льготных путёвках в детские лагеря и реабилитационные центры, их часто оформляют именно в УСЗН.
Главное: не откладывайте обращение. Отделы социальной защиты работают, чтобы помочь каждой семье получить положенные меры поддержки своевременно и без лишней бюрократии.
Информация актуальна на апрель 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы и график приёма на официальных сайтах ведомств.