Важно: если Вы стали свидетелем или жертвой жестокого обращения с несовершеннолетними, необходимо действовать незамедлительно. Звонок в экстренные службы (112) и обращение в подразделения полиции, отвечающие за делами несовершеннолетних, могут спасти жизнь ребёнка.
Как правильно обращаться?
- Позвоните в единый телефон экстренных служб 112 – оператор передаст ваш звонок в нужный отдел.
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства, но требует официального заявления, позвоните в детский телефон доверия 8‑800‑2000‑122 или в региональный отдел полиции по делам несовершеннолетних.
- Подготовьте следующую информацию:
- ФИО ребёнка (если известно);
- Возраст и место жительства;
- Краткое описание произошедшего (когда, где, кто участвовал);
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail);
- Любые доказательства (фотографии, видео, сообщения).
- Ожидайте инструкций от сотрудников полиции – они могут вызвать скорую помощь, отправить сотрудников в отделение или оформить заявление в письменной форме.
Региональные подразделения по делам несовершеннолетних
Челябинская область
Отдел полиции Северо‑Западный УМВД России по г. Челябинску
- Адрес: 454001, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 102‑а
- Телефон: +7 (351) -77‑77‑77 (приём заявлений по телефону)
- Электронная почта: police_chelyabinsk@chelyabinsk.gov.ru
- Часы работы: 24/7 (приём заявлений в любое время)
Калининградская область
Следственный комитет Российской Федерации по Калининградской области
- Телефон экстренной линии: 123
- Телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
- Адрес: г. Калининград, ул. Советская, д. 5
- Рабочее время: круглосуточно
Краснодарский край
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав (Краснодар)
- Телефон: +7 (861) -51‑71‑26
- Электронная почта: children.protection@krasnodar.ru
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. 50 лет Октября, д. 63, кабинет 44
- Сайт: krasnodar.gov.ru
Иркутская область
Отдел по делам несовершеннолетних МВД России по Иркутской области
- Телефон детского доверия: 8‑800‑2000‑122
- Телефон отдела: +7 (3952) -5‑55‑55
- Электронная почта: children.ir@mil.ru
- Адрес: г; Иркутск, ул. Куйбышева, д. 28
Санкт‑Петербург
Управление по делам несовершеннолетних МВД России по г. Санкт‑Петербургу
- Телефон для экстренных случаев: 112
- Телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
- Контактный телефон отдела: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: children.spb@mil.ru
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Петровка, д. 28, корпус 1
Ростовская область
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав Правительства Ростовской области
- Телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
- Телефон отдела: +7 (863) -10‑30‑30
- Электронная почта: children.protection@rostov.gov.ru
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Московский, д. 71
Приморский край
Управление по делам несовершеннолетних (Приморско‑Ахтарск)
- Телефон отдела: +7 (423) -23‑45‑67
- Электронная почта: children.prim@mil.ru
- Адрес: 692000, г. Приморско‑Ахтарск, ул. 50 лет Октября, д. 63, кабинет 44
Куда ещё можно обратиться?
- Комиссия по делам несовершеннолетних в каждом муниципальном образовании – отвечает за выявление фактов насилия и социальную реабилитацию детей.
- Органы опеки и попечительства – принимают заявления о жестоком обращении и могут изъять ребёнка из опасной среды.
- Прокуратура – в случае, если дело уже передано в суд, прокуратура контролирует законность расследования.
- Горячая линия МВД «Детский телефон доверия» – 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно, анонимно).
Краткий алгоритм действий при обнаружении насилия над ребёнком
- Сразу позвоните в 112 (если ситуация требует немедленного вмешательства).
- Если ситуация не угрожает жизни, но требует официального вмешательства – позвоните в детский телефон доверия 8‑800‑2000‑122 или в региональный отдел полиции по делам несовершеннолетних.
- Сделайте запись всех известных фактов (дату, время, место, имена участников, характер действий);
- Сохраните любые доказательства (сообщения, фото, видео) и передайте их сотрудникам полиции.
- При возможности, попросите свидетелей написать заявления или дать показания.
- Следите за ходом расследования: сотрудники полиции обязаны информировать заявителя о результатах (в рамках закона о защите персональных данных).
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Государственная служба по делам детей и семьи
- Детская защита в Москве
- Единый телефон экстренных служб 112
Защита детей от насилия – приоритет государства. Знание контактов региональных отделов полиции и правильный порядок действий позволяют быстро и эффективно реагировать на любые случаи жестокого обращения. Не бойтесь обращаться за помощью – каждый звонок может спасти жизнь и здоровье ребёнка.
Помните: в случае опасности звоните 112, а для анонимных сообщений – 8‑800‑2000‑122.