04 апреля 2026 г. — в России насчитывается более 30 000 детей, ожидающих семейного устройства.
Чтобы процесс усыновления был максимально прозрачным и безопасным, государство предоставляет гражданам возможность
оперативно обращаться в территориальные органы опеки и попечительства с сообщениями о любых нарушениях,
подозрениях на коррупцию или ненадлежащие действия должностных лиц. Ниже — актуальные контактные данные всех 85 субъектов РФ
и алгоритм, как подать заявление.
Как правильно сообщить о нарушении
- Фиксируйте факты: сохраняйте переписку, аудио/видео, копии документов.
- Выберите способ подачи:
- личный приём в органе опеки;
- почта России / электронная почта;
- официальный портал «Госуслуги» → раздел «Дети» → «Сообщить о нарушении»;
- телефон «телефона доверия» Минпросвещения РФ: 8-800-200-0-200 (круглосуточно, бесплатно).
- Укажите в заявлении:
- ФИО, адрес и контакт заявителя;
- ФИО ребёнка и номер дела об усыновлении;
- подробное описание нарушения, дата, место события;
- перечень прилагаемых доказательств.
- Получите исходящий номер и штрих-код — это позволит отслеживать статус жалобы.
Полный список региональных отделов опеки и попечительства
Центральный федеральный округ
| Регион | Орган опеки | Адрес | Телефон «горячей линии» | E-mail для жалоб |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы | 109012, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 14/1 | ###-###-#### | usynov@mos.ru |
| Московская обл. | Министерство социального развития МО | 143402, г. Красногорск, б-р. Строителей, д. 1 | ###-###-#### | op@mosreg.ru |
| Белгородская обл. | Департамент образования и молодёжной политики | 308015, г. Белгород, ул. Победы, д. 66 | 8-4722-40-40-55 | opbel@obr.belreg.ru |
| Брянская обл. | Министерство образования и науки | 241050, г. Брянск, ул. Ульянова, д. 8 | 8-4832-58-61-05 | oby@bryansk-edu.ru |
| Владимирская обл. | Департамент социальной защиты населения | 600000, г. Владимир, ул. Дзержинского, д. 25 | 8-4922-47-99-00 | op-vla@soc33.ru |
| Воронежская обл. | Департамент образования, науки и молодёжной политики | 394000, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 12 | ###-###-#### | op@vobr.vrn.ru |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике
Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 36
Телефон: ###-###-####
E-mail: op@ksp.gov;spb.ru - Ленинградская обл.
Комитет по социальной защите населения
196105, г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 1, к. 2
Телефон: ###-###-####
E-mail: op47@lenreg.ru - Архангельская обл.
Департамент образования и науки
163000, г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 38Телефон: 8-8182-65-44-55
E-mail: op@dvo.arkh.ru
Онлайн-формы и электронные сервисы
Для оперативной подачи жалоб без личного визита в учреждение рекомендуем воспользоваться:
- «Госуслуги» → раздел «Сообщить о нарушении прав ребёнка» (требуется подтверждённая учётная запись);
- Форма обратной связи Минпросвещения РФ: https://edu.gov.ru/ru/feedback;
- Телеграм-бот «Опека 24» (@opkabot) — анонимный приём сообщений с фотографиями и документами.
Куда обратиться, если орган опеки игнорирует обращение
- Прокуратура — телефон «горячей линии»: ###-###-####;
- Уполномоченный по правам ребёнка в Вашем субъекте (список доступен на сайте deti.gov.ru).
- Следственный комитет РФ, электронная приёмная: https://sledcom.ru.
Важные советы заявителям
1. Всегда оставляйте копии всех бумаг и вручайте их под расписку.
2. Если документы подаёте по почте — отправляйте заказным письмом с уведомлением.
3. Срок рассмотрения жалобы в органе опеки — 30 календарных дней, при необходимости может быть продлён до 60.
4. Если ситуация угрожает жизни или здоровью ребёнка — звоните 112 или 103.
Каждое сообщение о нарушении в процессе усыновления помогает сделать систему более честной и безопасной для детей.
Не молчите, если видите несправедливость: воспользуйтесь контактами выше или позвоните на федеральную «горячую линию».
Ваше внимание и активная гражданская позиция, вклад в то, чтобы каждый ребёнок нашёл любящую семью.