Дата актуализации:

В 2026 году Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР) перешёл на новые формы документов и цифровые каналы взаимодействия.
Тем не менее‚ если вы получили отказ в детском пособии или считаете сумму выплаты заниженной‚ право на обжалование сохраняется.
Ниже — полный список контактов региональных отделений СФР‚ куда можно обратиться лично‚ по телефону или онлайн.

Как подготовиться к обращению

• Убедитесь‚ что реквизиты вашей банковской карты «Мир» указаны в ЕСИА (gosuslugi.ru).
• Сохраните все уведомления СФР (SMS‚ письма на e-mail‚ push-уведомления в «Госуслугах»).
• Проверьте‚ что ваши контакты в Google-аккаунте синхронизированы с телефоном, это упростит дозвон и получение обратной связи.

Общие каналы связи со СФР

Региональные отделения СФР

Ниже — адреса‚ телефоны и e-mail отделений‚ уполномоченных рассматривать жалобы на детские пособия.

Центральный федеральный округ

• Москва и Московская область
  
  Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Малая Семёновская‚ д. 9
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: moscow@sfr.gov.ru
• Белгородская область
  
  Адрес: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Щорса‚ д. 42
  
  Телефон: ###-###-#### доб; 02
  
  E-mail: belgorod@sfr.gov.ru

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург и Ленинградская область
  
  Адрес: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 62
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: spb@sfr.gov.ru
• Калининградская область
  
  Адрес: 236000‚ г. Калининград‚ ул. Черняховского‚ д. 15
  
  Телефон: 8-4012-99-99-04
  
  E-mail: klgd@sfr.gov.ru

Приволжский федеральный округ

• Республика Татарстан
  
  Адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 27
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: tatarstan@sfr.gov.ru

Южный федеральный округ

• Ростовская область
  
  Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр-т Большой Садовый‚ д. 62
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: rostov@sfr.gov.ru

Кавказский федеральный округ

• Краснодарский край
  
  Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 122
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: krd@sfr.gov.ru

Сибирский федеральный округ

• Новосибирская область
  
  Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 44
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: nsk@sfr.gov.ru

Дальневосточный федеральный округ

• Приморский край
  
  Адрес: 690000‚ г. Владивосток‚ ул; Алеутская‚ д. 45а
  
  Телефон: ###-###-####
  
  E-mail: primorye@sfr.gov.ru

Как подать жалобу онлайн

1. Зайдите в личный кабинет на es.sfr.gov.ru подтвержденной учётной записью ЕСИА.
2. В разделе «Обращения» → «Новое обращение» выберите тематику «Детские пособия».
3. Прикрепите сканы документов: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ выписку из банка (если пособие не пришло).
4. Укажите контактный e-mail и телефон‚ синхронизированные с вашим Google-аккаунтом, так СФР оперативно вышлет ответ.
5. В течение 10 рабочих дней придёт официальный ответ в личный кабинет и на e-mail.

Полезные советы по работе с контактами

• Сохраните номер нужного отделения в Контактах Android с меткой «СФР детские пособия» — так звонок найдётся быстрее.
• Используйте фильтр ярлыков в приложении «Контакты»‚ чтобы отделить рабочие номера от личных.
• Регулярно синхронизируйте контакты с аккаунтом Google‚ чтобы при смене телефона все номера сохранились.

Что делать‚ если ответа нет в срок

Если региональное отделение не отвечает более 15 рабочих дней:

• Звоните в федеральный call-центр ###-###-#### и называйте номер вашего обращения из личного кабинета.
• Отправьте жалобу через госуслуги.ру → «Пенсионное и социальное обеспечение» → «Жалоба на действия СФР».

Важные даты выплат в 2026 году

3‚ 5 и 8 сентября 2026 года — очередные транши детских пособий поступят на банковские карты «Мир».
Если выплата не зачислена‚ обращайтесь не позднее 15 сентября — это даст время на разбирательство и повторную выплату до конца месяца.

Эта статья обновляется ежеквартально; Для получения свежей версии добавьте номер горячей линии в контакты Android и нажмите «Обновить» в настройках синхронизации.