22 апреля 2026 г. — В последние годы всё больше граждан сталкиваются с незаконным распространением персональных данных детей и их усыновителей в интернете. Роскомнадзор, являясь уполномоченным органом по надзору в сфере информации, принимает жалобы на такие нарушения. Ниже вы найдёте актуальные контакты всех 85 территориальных отделений, а пошаговую инструкцию — как подать обращение максимально быстро и эффективно.

Какие нарушения можно жаловаться Роскомнадзору

• Размещение Ф. И. О., фотографий, адресов, номеров телефонов ребёнка и усыновителей без согласия.
• Публикация историй усыновления с деталями, позволяющими идентифицировать ребёнка.
• Утечка данных из базы детей-сирот или органов опеки.
• Использование сведений о ребёнке в рекламных или коммерческих целях.

Форма обращения: электронная vs письменная

Пошаговая инструкция по подаче электронной жалобы

1. Авторизация на портале Gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью.
2. В разделе «Услуги → Органы власти → Роскомнадзор» выбрать «Жалоба на нарушение законодательства о персональных данных».
3. Указать территориальный орган по месту регистрации оператора ПДн (см. таблицу ниже).
4. Заполнить поля:
   • Ф. И. О. заявителя;
   • Почтовый адрес для ответа;
   • URL страницы или название сайта, где размещены данные;
   • Краткое описание нарушения (до 2000 знаков);
   • Прикрепить скриншоты, ссылки, копии документов.
5. Подписать ЭЦП или кодом из СМС и отправить.

Таблица контактов региональных отделений Роскомнадзора

Для жалоб на нарушения, связанные с информацией об усыновлении

Если вашего региона нет в таблице, полный список 85 управлений доступен по ссылке:
https://rkn.gov.ru/about/territorial_organs/

Шаблон текста жалобы на разглашение персональных данных при усыновлении

УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА по [Региону]
от [Ф. И. О. полностью],
проживающего(ей) по адресу: [указать]
почтовый адрес для ответа: [указать]

ЖАЛОБА
о нарушении законодательства о персональных данных

Я, [Ф. И. О.], являюсь усыновителем/усыновительницей ребёнка [инициалы, дата рождения].
На сайте [https://example.com] в разделе [указать] без моего согласия размещены:
- Ф. И. О. ребёнка;
- фотографии, позволяющие его идентифицировать;
- сведения о месте жительства.
Считаю, что указанные действия нарушают ст. 6, 9, 152.1 ФЗ-149 и ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных».
Прошу:
Провести проверку;
Признать размещённую информацию запрещённой;
Обязать оператора удалить сведения и ограничить доступ к ним;
Сообщить мне о результатах в установленный срок.
Приложения:
Скриншоты страниц (кол-во листов: __).
Копия свидетельства о рождении ребёнка (кол-во листов: __).
Иное (указать).

Сроки и ответственность

• 30 календарных дней — срок рассмотрения жалобы (ст. 12 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан).
• Если нарушение подтверждено, Роскомнадзор выдаёт предписание оператору, а при неисполнении — направляет материалы в суд.
• За разглашение персональных данных предусмотрен административный штраф до 150 000 ₽ или дисквалификация (ст. 13.14 КоАП РФ).

Дополнительная правовая поддержка

Если у вас нет времени или юридических знаний, вы можете обратиться за помощью в:

• Центр помощи гражданам в цифровой среде — бесплатные консультации: ###-###-####.
• Адвокатские палаты субъектов РФ — найдите юриста вашего региона на сайте fparf.ru.

Частые ошибки при подаче жалобы

Главное: при обнаружении публикации с данными вашего ребёнка действуйте сразу — сохраните скриншоты, заполните форму на Госуслугах или отправьте письмо в региональное управление Роскомнадзора. Чем быстрее подано обращение, тем выше шанс остановить распространение информации и защитить права ребёнка.

Круглосуточная горячая линия Роскомнадзора:
###-###-####