Начиная с 23 февраля 2023 года в России заработал единый контакт-центр по социальным вопросам. Один номер – 8-800-10-000-01 – объединяет все региональные отделения Пенсионного фонда России (ПФР) и позволяет оперативно получить консультацию по материнскому (семейному) капиталу. Звонок бесплатный по всей стране.
Единая горячая линия и онлайн-сервисы
- 8-800-10-000-01 – единый бесплатный номер Социального фонда России (СФР).
- Режим работы: стандартный график (будни с 8:00 до 18:00 по местному времени).
- В личном кабинете Госуслуг или сайта ПФР можно подать заявление, отследить статус сертификата и узнать остаток средств.
Как добавить или найти контакт регионального отделения на телефоне Android
Чтобы всегда иметь под рукой нужный телефон или адрес, сохраните контакт регионального отделения прямо в приложении Контакты Android:
- Откройте приложение Контакты.
- В правом нижнем углу нажмите «+» Добавить.
- Введите название (например, «ПФР Красногвардейского района СПб»), номер ###-###-#### и адрес: Санкт-Петербург, ул. …
- Убедитесь, что контакт сохранён в аккаунт Google – он автоматически синхронизируется на все ваши устройства.
Если у вас уже есть SIM-контакты, их можно импортировать в Google и отредактировать, выбрав «Фильтр» → Google.
Адреса и телефоны ключевых отделений
Центральный аппарат ПФР (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Анохина, д. 20, корп. А
Метро: Юго-Западная
Телефон: 8-800-10-000-01 (единая линия)
Время работы: пн–пт 8:00–18:00
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Отделение ПФР по СПб и ЛО: ###-###-####
- УПФР Красногвардейского района СПб: ###-###-####
Другие федеральные округа
Полный перечень адресов и телефонов клиентских служб доступен на официальном сайте ПФР. Для удобства скачайте PDF-версию справочника, откройте на телефоне и сохраните нужные контакты в Google Контактах.
Получение материнского капитала в 2026 году
Размер сертификата в 2026 году составляет 589 500 рублей. Деньги можно направить на:
- покупку или строительство жилья,
- образование детей,
- формирование накопительной пенсии матери,
- ежемесячные выплаты на второго ребёнка.
При появлении вопросов о статусе заявления или перечне документов звоните на единый номер 8-800-10-000-01 или обращайтесь лично в ближайшее клиентское отделение ПФР.
Полезные советы
- Резервная копия. Перед визитом в ПФР создайте резервную копию телефонных контактов на Google-диске – так данные не потеряются при смене устройства.
- Онлайн-запись. На сайте ПФР можно записаться к специалисту и выбрать удобное время, минуя очереди.
- Мессенджеры. Некоторые региональные отделения консультируют через официальные каналы WhatsApp и Telegram – уточните наличие такой услуги по телефону горячей линии.