В 2026 году функции, связанные с миграционным учётом, опекой и попечительством, выполняет Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ, в прошлом — УФМС). Ниже собрана актуальная контактная информация по крупнейшим регионам, а также особенности обращения именно по вопросам опеки и попечительства.
Единая справочная служба МВД
- Телефон экстренной связи — 102 (бесплатно со всех операторов РФ).
- Круглосуточная горячая линия ГУВМ — 8 (800) -50-10-22 (региональные консультации с 09:00 до 21:00 МСК).
- Электронные обращения: через официальный портал ГУВМ → раздел «Приём обращений».
Москва и Московская область
Центральный аппарат ГУВМ по Москве
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Петровка, 38
Телефон справочной: 8 (495) -24-49-52
Часы приёма граждан: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45)
Официальный сайт: мвд.рф/moscow/guvm
Территориальные отделы опеки при Департаменте труда и соцзащиты Москвы
- Центральный и Юго-Западный округ
Начальник: Лобинцева О.Г.
Тел. 8 (495) -23-12-34
Адрес: ул. Земляной Вал, 10 - Северный и Северо-Восточный округ
Тел. 8 (495) -85-47-00
Адрес: ул. Дубнинская, 36 - Восточный округ
Тел. 8 (495) -63-44-55
Адрес: ул. Первомайская, 54
УФМС по Московской области
Адрес: 143402, МО, г. Красногорск, б-р Строителей, 1
Горячая линия: 8 (800) -50-10-22
Режим работы: пн-пт 08:30-17:30 (обед 12:30-13:30)
Сайт: гувм.мвд.рф/mo
Санкт-Петербург и Ленинградская область
ГУВМ по Санкт-Петербургу
Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 18
Телефон: 8 (812) -73-87-00
Онлайн-запись: через портал Госуслуг → «Миграционный учёт»
Карта отделений: гувм.мвд.рф/spb
Комитет по опеке и попечительству СПб
Адрес: 190000, наб. реки Фонтанки, 90
Телефон: 8 (812) -76-68-68
Часы приёма: пн-пт 09:00-18:00
Как подать запрос именно по вопросам опеки через ГУВМ
- Определите компетенцию: если речь идёт о приёме в гражданство несовершеннолетнего, подтверждении статуса опекаемого-переселенца или регистрации иностранного ребёнка под опекой, это ГУВМ.
- Оформите обращение онлайн:
- Перейдите на гувм.мвд.рф → «Электронные услуги» → «Приём обращений».
- Выберите регион и тему «Опека/попечительство».
- Прикрепите сканы документов (паспорт, свидетельство о рождении, опекунское решение).
- Получите ответ: срок рассмотрения — 15 рабочих дней, копия ответа приходит на электронную почту и в личный кабинет на Госуслугах.
- Личный приём: запись доступна через Госуслуги или по телефонам, указанным выше.
Что делать, если отделения перегружены
- Используйте мобильное приложение МВД «Госуслуги МВД» (доступно в App Store и Google Play).
- Для сложных случаев (одновременно миграция + опека) можно подать коллективное обращение через приёмную МВД: ул. Житная, 16, Москва.
- Жалобы на нарушения сроков или качества приёма принимает:
Телефон доверия МВД — 8 (800) -22-74-47.