Региональные уполномоченные по правам ребёнка (детские омбудсмены) — это должностные лица, созданные в каждом субъекте Российской Федерации для защиты прав и законных интересов несовершеннолетних. Они принимают граждан, рассматривают жалобы, взаимодействуют с органами опеки и органами местного самоуправления, помогают восстановить нарушенные права ребёнка.
Для чего нужен региональный детский омбудсмен?
- приём заявлений и жалоб родителей, детей, представителей организаций,
- проверка фактов нарушения прав ребёнка,
- обращение в суд, прокуратуру, органы опеки и попечительства,
- контроль за работой социальных учреждений (домов ребёнка, приёмных семей, школ-интернатов и др.),
- организация профилактических мероприятий и просветительских кампаний.
Сводная таблица контактов региональных омбудсменов (актуально на 22 апреля 2026)
Ниже приведены телефоны «горячих линий», адреса и режимы приёма в крупнейших регионах РФ.
| Регион | ФИО омбудсмена | Телефон / «горячая линия» | Адрес приёма | Режим работы (запись предварительная) |
|---|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | Митянина Анна Владимировна | +7 (812) -76-86-15 | г. Санкт-Петербург, ул. Сапёрный пер., д. 3 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 |
| Москва | Кузнецова Мария Владимировна* | +7 (495) -77-77-77 | г. Москва, ул. Николоямская, д. 11 | Пн–Пт 9:00–18:00 (по предварительной записи) |
| Свердловская обл. | Титова Татьяна Юрьевна | +7 (343) -59-04-04 | г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, каб. 426 | Вт, Чт 14:00–17:00 |
| Краснодарский край | Голик Дмитрий Анатольевич | +7 (861) -67-77-44 | г. Краснодар, ул. Красная, д. 35 | Пн–Чт 9:00–17:00 |
| Чувашская Республика | Яковлева Елена Викторовна | +7 (8352) -6-51-70 | г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 38 | Вт 13:30–16:30 |
| Красноярский край | Михайлова Светлана Викторовна | +7 (391) -27-71-71 | г. Красноярск, пр. Мира, д. 51 | Пн–Пт 9:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00) |
| Московская обл. | Клюева Ирина Вячеславовна | +7 (495) -23-12-12 | г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1 | Пн–Чт 9:00–18:00 |
* В Москве официально действует Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка и одновременно начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Как подать обращение к омбудсмену?
- Телефон — позвоните на «горячую линию» вашего региона и опишите ситуацию дежурному специалисту. Он запишет обращение и сориентирует по срокам.
- Личный приём — предварительно запишитесь по телефону или через официальный сайт. Возьмите паспорт, документы ребёнка и все бумаги, подтверждающие нарушение прав (приказы органов опеки, судебные решения, медзаключения и т.д.).
- Электронная приёмная, на большинстве сайтов доступен онлайн-кабинет, где можно оставить обращение и приложить сканы документов.
- Почта — направьте заказное письмо с уведомлением о вручении. Адрес указан в таблице выше.
Какие права можно защитить?
- право ребёнка на жильё и защиту от выселения,
- право на образование (в т.ч. приём в школу без прописки),
- право на медицинскую помощь,
- право на общение с родителями при разводе,
- защита от жестокого обращения и насилия,
- трудоустройство подростков и соблюдение закона о запрете детского труда,
- опека и усыновление, вопросы приёмных семей.
Полезные общероссийские номера
- Единая «горячая линия» для детей, родителей и специалистов — 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Служба психологической помощи МЧС России, 8-800-2000-400.
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей — 8-800-2000-123.
Контакт-центр Уполномоченного при Президента РФ
Если вы не знаете, к какому именно региональному омбудсмену обращаться, или считаете, что вопрос требует федерального вмешательства, звоните в Аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка:
- тел.: +7 (495) -06-28-02
- email: deti@rb.deti.gov.ru
- официальный сайт: www.deti.gov.ru
Региональные омбудсмены по правам ребёнка — ваш первый и самый доступный помощник в вопросах опеки, защиты и восстановления прав ребёнка. Сохраните нужный номер телефона в закладки и не откладывайте обращение: чем раньше вмешается компетентный специалист, тем быстрее ребёнок получит необходимую защиту.
Дата актуальности: 22 апреля 2026 г. 20:51 (мск). Перед визитом уточняйте режим работы и график личного приёма на официальном сайте соответствующего региона.