Очень важно знать‚ куда и как обратиться‚ если нарушаются права ребёнка.
В каждом субъекте Российской Федерации действуют региональные уполномоченные по правам ребёнка (детские омбудсмены)‚
а также территориальные органы опеки и попечительства. Ниже собраны основные контакты‚
которые помогут быстро найти нужную службу.
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Действующий омбудсмен: Анна Владимировна Митянина
- Официальный сайт: Администрация Санкт-Петербурга
- Что делает:
- осуществляет приём граждан;
- рассматривает обращения по нарушениям прав и законных интересов ребёнка;
- жалуется на решения/бездействие органов власти и организаций города.
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единая справочная служба: 8 (495) -70-44-44
- Направление работы: вопросы опеки и попечительства‚ защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
Краснодар
Управление опеки и попечительства города Краснодара
- Адрес: ул; Кузнечная‚ 4‚ 4–6 этажи
- Телефон: 8 (861) -77-30-80
- Факс: 8 (861) -51-64-21 (автоответчик)
- E-mail для обращений: opekakrd.ru
Красноярский край
Уполномоченный по правам человека в Красноярском крае
- в штате предусмотрен специалист по правам ребёнка;
- есть отдельное направление по правам коренных малочисленных народов;
- на сайте размещена подборка нужных телефонов и адресов.
Другие регионы и федеральные ресурсы
Федеральный уполномоченный при Президенте РФ
- Сайт: deti.gov.ru
- там собрана полная карта региональных детских омбудсменов с актуальными контактами.
Федеральный ресурсный центр для детей-сирот
- Направление: защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Сайт: frc-sirot;ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите подведомственность: если речь идёт о нарушении прав ребёнка государственными органами‚ пишите в аппарат регионального омбудсмена; если вопрос касается усыновления‚ опеки или попечительства — в территориальный орган опеки.
- Подготовьте документы: паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ документы‚ подтверждающие нарушение (справки‚ фото‚ видео‚ переписка).
- Форма обращения:
- письменное заявление (лично или по почте);
- электронная форма на официальном сайте муниципалитета;
- телефон горячей линии (ниже).
- Сроки рассмотрения: не позднее 30 календарных дней (в ряде случаев 15 дней).
- Получите ответ: в письменной форме или через личный кабинет на портале госуслуг.
Полезные телефоны «горячих линий»
- Федеральная детская горячая линия помощи: 8 (800) -000-122 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8 (800) -000-122
- Единая справочная Москвы: 8 (495) -70-44-44
- Краснодар: 8 (861) -77-30-80
Помните: защита прав ребёнка — это не только прерогатива государства‚ но и ответственность каждого из нас.
Используйте официальные каналы связи‚ сохраняйте копии обращений и фиксируйте даты отправки —
это позволит быстрее добиться восстановления нарушенных прав.