Кто такой детский омбудсмен
Уполномоченный по правам ребёнка — это независимый государственный должностной орган, призванный защищать права, свободы и законные интересы детей. Он действует как на федеральном, так и на региональном уровне и имеет право:
- обращаться в суды, органы прокуратры, следствия и другие ведомства;
- проводить проверки по фактам нарушений прав ребёнка;
- консультировать родителей и самих детей;
- инициировать изменения в законодательстве.
Федеральный уполномоченный при Президенте РФ
На уровне всей страны функционирует Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка. Его официальный сайт и общие контакты приведены на странице deti.gov.ru. Однако для непосредственного обращения по месту жительства важно знать именно регионального омбудсмена.
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Контактная информация
- Должность: Начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних города Москвы (действует от имени Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка).
- Адрес приёма по предварительной записи: г. Москва, проспект Мира, д. 72
- Телефон: 8 (495) -87-33-00 (единая справочная Мэрии; уточняйте направление “Управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних”).
- Онлайн-форма обращения: размещена на официальном портале mos.ru в разделе «Обращения граждан» → «Социальная политика» → «Защита прав ребёнка».
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
Ф.И.О. и срок полномочий
С 22 декабря 2016 года пост занимает Ксения Владимировна Мишонова. Срок её полномочий продлён до нового назначения.
- Почтовый адрес для корреспонденции:
143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1 - Телефон для записи на личный приём: 8 (498) -02-32-07
- E-mail: deti@mosreg.ru
- Официальный сайт: upr.mosreg.ru
- График личного приёма:
- Вторник и четверг: 9:00–12:00 и 14:00–17:00 по предварительной записи.
- Внеочередной приём возможен в ситуациях, угрожающих жизни и здоровью ребёнка.
Дополнительные точки приёма в Подмосковье
Для удобства жителей региона предусмотрены выездные приёмы в крупных городах области. Ближайший график публикуется на сайте за 10 дней до выезда.
Как правильно обратиться к омбудсмену
- Письменное обращение (электронное или бумажное).
Укажите:- Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, телефон, e-mail.
- Ф.И.О. и дату рождения ребёнка, чьи права нарушены.
- Краткое изложение сути проблемы, даты событий.
- Перечень приложенных документов (копии свидетельств, решений, справок).
- Устная консультация по телефону.
Позвоните по указанным номерам; специалист фиксирует суть вопроса и, при необходимости, запишет на личный приём. - Экстренные случаи.
Если ребёнку грозит непосредственная опасность, звоните 112, а затем — в приёмную омбудсмена.
Если вы живёте в другом регионе
Полный перечь региональных уполномоченных по правам ребёнка (Кемеровская, Кировская, Костромская области, Краснодарский и Красноярский края и др.) находится на сайте deti.gov.ru/regions/. Выберите ваш субъект и скачайте PDF-файл с контактами.
Полезные телефоны «горячих линий»
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Служба экстренной психологической помощи МЧС: ###-###-#### (для жителей Москвы и области).
Знание контактов омбудсмена по правам ребёнка — это быстрый путь к защите интересов вашего ребёнка в любой сложной жизненной ситуации. Сохраните номера и адреса в закладках, чтобы обратиться за помощью вовремя.
Данные актуальны на 23 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять информацию на официальных сайтах или по телефонам.