Каждый человек может столкнуться с нарушением прав ребёнка. Чтобы получить квалифицированную помощь, важно знать, куда обращаться в своём регионе. Ниже — актуальные контактные данные и информация о приёме граждан уполномоченных по правам ребёнка в крупнейших субъектах Российской Федерации (данные актуальны на 23 апреля 2026 года).
Федеральный уровень
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка — Мария Львова-Белова
- Официальный сайт: https://дети-ombudsman.ru
- Телефон «горячей линии»: 8-800-200-0-122
- Электронная приёмная: info@rospresdeti.ru
Центральный федеральный округ
Москва
Главное управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних города Москвы
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Никитская, д. 8/1
Телефон: +7 (495) -94-37-91
Онлайн-запись на приём: mos.ru/deti
Московская область
Мишонова Ксения Владимировна — уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
Приёмная: 143000, г. Одинцово, ул. Маяковского, д. 15
Телефон: +7 (495) -95-28-29
Электронная приёмная: deti@mo;ombudsman.ru
Ивановская область
Протасевич Светлана Александровна
Приём граждан: каждый второй четверг месяца, 14:00–16:00
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Лежнёвская, д. 4, офис региональной общественной приёмной «Единой России»
Предварительная запись: +7 (4932) -2-16-55
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Адрес: 191023, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 26
Телефон: +7 (812) -76-67-30
Онлайн-запись: www.gov.spb.ru/gov/otros/deti
Электронное обращение: Онлайн-форма
Южный федеральный округ
Краснодарский край
Ковалёва Татьяна Фёдоровна
Центральный офис: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 17
Телефон: +7 (861) -67-90-30
Дополнительно: клуб «Устойчивая семья» при ГКУ «Краснодарский комплексный центр помощи детям» проводит ежемесячные встречи для родителей (запись по телефону).
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
Марк Денисов, уполномоченный по правам человека и ребёнка в Красноярском крае
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Ма́рковского, д. 1а
Телефон: +7 (391) -27-37-27
Часы приёма: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45
По данным доклада 2025 года, чаще всего граждане обращаются по вопросам, связанным с СВО.
Приволжский федеральный округ
Кировская область
Регион стал одним из пилотных по проекту «Переправа» — помощи подросткам групп риска.
Контакты омбудсмена: 610000, г. Киров, ул. Володарского, д. 115
Телефон: +7 (8332) -4-81-21
Как записаться на приём: пошаговая инструкция
- Определите субъект РФ, в котором находится ребёнок.
- Перейдите на официальный сайт или позвоните по указанному номеру.
- Уточните режим работы и необходимый пакет документов (обычно: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие нарушение).
- Выберите удобный формат: очный приём, онлайн-консультация (Zoom/Skype) или телефонный звонок.
- Подайте заявление через электронную приёмную или лично в назначенное время.
Горячие линии и экстренные контакты
- Единая служба помощи детям: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122
- Экстренная психологическая помощь МЧС России: 112 (со всех операторов)
Дополнительные ресурсы
- РАПСИ, новости о деятельности детских омбудсменов.
- ЮНИСЕФ Россия — методички и отчёты по защите прав ребёнка.
- Федеральный лекторий «Детство без границ» — вебинары и расписание мобильных приёмов.
Важно! Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, не откладывайте обращение. Региональные омбудсмены работают бесплатно и конфиденциально. Сохраняйте все документы, фиксируйте факты нарушений и обращайтесь за помощью немедленно.