Усыновление — это не только радость появления нового члена семьи, но и сложный юридический процесс, в котором могут возникнуть споры, недоразумения и нарушения прав как усыновителей, так и самих детей. В таких ситуациях на помощь приходят региональные уполномоченные по правам ребёнка. Ниже вы найдёте сводную таблицу контактов региональных детских омбудсменов, краткие инструкции по обращению и перечень типичных вопросов, которые они решают в сфере усыновления.
Кому и когда обращаться к региональному детскому омбудсмену?
- Отказ в допуске к информации о ребёнке без объяснения причин.
- Затягивание сроков оформления усыновления или передачи документов между ведомствами.
- Нарушение права ребёнка на сохранение связи с биологическими родственниками, если это предусмотрено решением суда.
- Отказ органов опеки учитывать мнение ребёнка старше 10 лет при усыновлении.
- Дискриминация усыновителей по возрасту, состоянию здоровья или имущественному положению без законных оснований.
Как правильно подать обращение
- Формат. Письменное заявление по форме, размещённой на официальном сайте омбудсмена, или через электронную приёмную.
- Обязательные сведения. ФИО, адрес, телефон, e-mail, подробное описание ситуации, ссылки на статьи закона, которые, по вашему мнению, нарушены.
- Сроки рассмотрения. 30 календарных дней; если требуется дополнительная проверка, до 60 дней (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- Приложите документы. Копии решения суда, заключения органа опеки, переписки с Министерством просвещения или ЗАГСом.
Контактная таблица: 20 ключевых регионов
Данные актуальны на 22 апреля 2026 г. При звонке или отправке писем указывайте в теме «Усыновление — защита прав усыновителей».
| Регион | ФИО омбудсмена | Телефон | E-mail / сайт | Адрес личного приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Семёнова Анна Юрьевна | +7 (495) -87-40-50 | child@ombudsman.mos.ru mosombudsman.ru/child | ул. Мясницкая, 47 |
| Санкт-Петербург | Курбатова Светлана Викторовна | +7 (812) -76-80-80 | spb-children@ombudsman.spb.ru ombudsman.spb.ru | наб. канала Грибоедова, 4 |
| Мишонова Ксения Викторовна | +7 (495) -23-45-67 | deti@mosreg.ru mosreg.ru/deti | Красная площадь д. 1 (г. Красногорск) | |
| Республика Башкортостан | Гайнутдинова Лилия Равилевна | +7 (347) -72-00-11 | ombudsman@rb.bashkortostan.ru deti.bashkortostan.ru | ул. Ленина, 27, г. Уфа |
| Новосибирская область | Болтенко Надежда Анатольевна | +7 (383) -10-10-10 | nso-deti@nsk.ru omdeti.nso.ru | ул. Советская, 33а |
| Краснодарский край | Гаглоева Мадина Хасановна | +7 (861) -67-60-00 | om_kr@kuban.ru omkr.ru | ул. Красная, 35, Краснодар |
| Ростовская область | Ширинская Елена Александровна | +7 (863) -40-02-02 | om@donland.ru omdon.ru | Большая Садовая, 43 |
| Свердловская область | Журавлёва Людмила Васильевна | +7 (343) -79-70-70 | deti@sovmin66.ru om66.ru | ул. Лунчарского, 26, Екатеринбург |
| Нижегородская область | Карпова Светлана Сергеевна | +7 (831) -34-00-00 | child@adm.nnov.ru child.nnov.ru | ул. Бетанкура, 6 |
| Республика Татарстан | Аминева Гульнара Рашитовна | +7 (843) -60-05-05 | omdeti@tatar.ru omdeti.tatarstan;ru | ул. Пушкина, 13, Казань |
| Челябинская область | Терехова Наталья Геннадьевна | +7 (351) -63-73-73 | deti@pravochel.ru deti74.ru | ул. Труда, 34, Челябинск |
| Самарская область | Киселёва Елена Вячеславовна | +7 (846) -33-44-55 | om@samregion.ru om63.ru | ул. Галактионовская, 141 |
| Красноярский край | Тимофеева Ирина Александровна | +7 (391) -27-80-00 | deti@krsn.ru om24.ru | ул. Дубровинского, 1, Красноярск |
| Республика Саха (Якутия) | Петрова Туйараа Ивановна | +7 (4112) -6-17-17 | omdeti@sakha;gov.ru omdeti.ykt.ru | ул. Курчатова, 12, Якутск |
| Волгоградская область | Романова Оксана Юрьевна | +7 (8442) -0-50-50 | deti@volgograd.ru omdeti.volgograd.ru | ул. Советская, 15 |
| Республика Дагестан | Гасанова Патимат Гаджимурадовна | +7 (8722) -4-70-70 | omdeti@rdn.ru omdeti.e-dag.ru | пр. Шамиля, 18, Махачкала |
| Иркутская область | Коробейникова Людмила Геннадьевна | +7 (3952) -0-25-25 | omdeti@irkobl.ru omdeti.irk.ru | ул. Литвинова, 3, Иркутск |
| Пермский край | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (342) -10-55-55 | omdeti@perm;ru omdeti.perm.ru | ул. Екатерининская, 95 |
| Воронежская область | Аверина Екатерина Николаевна | +7 (473) -20-22-22 | omdeti@adm.vrn.ru omdeti.vrn.ru | ул. Плехановская, 9 |
| Белгородская область | Шестакова Елена Владимировна | +7 (4722) -7-40-40 | omdeti@belregion.ru omdeti.belregion.ru | ул. Победы, 61, Белгород |
Дополнительные ресурсы
- Федеральный уполномоченный по правам ребёнка — deti.gov.ru
Приёмная: +7 (495) -06-00-11, priemnaya@deti.gov.ru - Единый портал госуслуг, gosuslugi.ru (раздел «Семья и дети» → «Усыновление»)
- ЮНИСЕФ Россия, unicef.ru
Практические советы усыновителям при обращении к омбудсмену
- Чётко формулируйте запрос. Вместо «помогите, нам не дают ребёнка» укажите: «Орган опеки № 5 г. Иваново отказал в предоставлении информации о ребёнке без письменного мотивированного отказа, что нарушает ч. 3 ст. 127 СК РФ».
- Укажите дату и номер документа.
- Используйте несколько каналов связи одновременно: электронную приёмную + заказное письмо на бумаге.
- Следите за сроками. Если ответа нет в течение 30 дней, подайте жалобу в прокуратуру и дублируйте федеральному омбудсмену.
Региональные детские омбудсмены, ваш первый и самый доступный инструмент защиты прав при усыновлении. Сохраните эту страницу в закладках, распечатайте таблицу контактов и не стесняйтесь обращаться: их задача — сделать так, чтобы каждый ребёнок и каждая семья были услышаны и защищены.