Усыновление — один из самых ответственных шагов, который требует сопровождения и поддержки со стороны государства.
Региональные уполномоченные по правам ребёнка (детские омбудсмены) оказывают помощь в решении всех вопросов, связанных с усыновлением:
от консультаций и проверки документов до защиты прав ребёнка и усыновителей.

Как подать обращение к региональному омбудсмену

Процедура регламентирована Федеральным законом № 59-ФЗ от и Федеральным законом № 501-ФЗ от .
Обращение должно содержать:

• фамилию, имя, отчество заявителя (последнее — при наличии);
• адрес проживания и контактный телефон для обратной связи;
• подробное описание сути вопроса или нарушения прав ребёнка;
• желательно — приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты.

Ответ направляется в письменной форме или по электронной почте в течение 30 календарных дней.

Контакты детских омбудсменов в ключевых регионах РФ

Москва

Кузнецова Ирина Александровна — Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка.
Телефон: +7 (495) -06-00-69
Электронный приёмная: info@deti.gov.ru
Адрес: ул. Самарская, 5А, г. Москва

Санкт-Петербург

Митянина Анна Владимировна — Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге.
Телефон: +7 (812) -76-72-52
Электронная приёмная: spb.childrenombudsman.ru
Приём граждан: по предварительной записи, ежедневно с 10:00 до 17:00

Московская область

Мишонова Ксения Владимировна
Телефон: +7 (498) -02-40-12 (прямая линия)
E-mail: ombudsman@mosreg.ru
Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, каб. 315

Краснодарский край

Ковалева Татьяна Фёдоровна
Телефон: +7 (861) -62-56-50
Адрес приёма: г. Краснодар, ул. Красная, д. 122
Время работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45)

Ивановская область

Протасевич Светлана Александровна
Телефон: +7 (4932) -2-09-93
Адрес: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 11, офис 204
Дни приёма: по предварительной записи; ежеквартально организуются декады приёма (следующая, 6 декабря 2024 года, 14:00-16:00).

Чувашская Республика

Телефон для записи: +7 (8352) -6-51-70
Время приёма: каждый вторник с 13:30 до 16:30
Адрес: г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 42

Где найти актуальный список всех региональных омбудсменов

Полный перечень уполномоченных по правам ребёнка в субъектах РФ размещён на официальном
сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
На странице «Уполномоченные в субъектах Российской Федерации» можно:

• скачать таблицу с актуальными Ф.И.О., адресами, телефонами и адресами электронной почты;
• записаться на личный приём онлайн;
• найти форму для направления электронного обращения.

Полезные советы заявителям

1. Подготовьте пакет документов заранее:
   • паспорт, СНИЛС;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • решение органа опеки (при наличии).
2. Опишите суть проблемы кратко и по факту: чётко укажите, какие права ребёнка нарушены и какая помощь нужна.
3. Сохраняйте копии: сделайте ксерокопии всех поданных документов и зафиксируйте дату отправки обращения.
4. Используйте электронные сервисы: большинство региональных сайтов позволяют отслеживать статус обращения.

Важно: если ситуация требует срочного вмешательства (угроза жизни или здоровью ребёнка), звоните 112
или обращайтесь к омбудсмену по телефону «горячей линии» в вашем регионе.