Сегодня , и каждый гражданин Российской Федерации имеет право на корректное начисление пенсии и других социальных выплат. Если вы заметили ошибку или несогласны с решением территориального отделения Социального фонда России (СФР, ранее — ПФР), воспользуйтесь подборкой актуальных контактов всех уровней и инструкцией по защите своих прав.
Бесплатный федеральный номер «горячей линии» СФР
- 8-800-10-000-01 — круглосуточно, звонок по РФ бесплатный.
- Автоинформатор «Яна» поможет выбрать тему обращения и переведёт на специалиста.
Региональные контакт-центры Москвы и Московской области
| Регион | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Сущёвская, д. 19, стр. 1 | 8 (495) -87-09-09 | Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–18:00 |
| Московская область | ул. Кирова, д. 38, г. Красногорск | 8 (498) -02-05-50 | Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–16:00 |
Электронные способы обращения
Когда звонок — не единственный вариант:
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет → «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Форма позволяет приложить сканы подтверждающих документов (справки, выписки, расчёт листки).
- Портал Госуслуг
- Раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Жалоба на действия/бездействие СФР».
- Приём заявки осуществляется 24/7, ответ даётся в срок до 15 календарных дней.
- Мобильное приложение «СФР: Личный кабинет» — тот же функционал, но на смартфоне.
Как правильно подать жалобу на неправильные начисления
Что проверить перед обращением
- Лицевой счёт — сравните данные в выписке СФР с трудовой книжкой и справками работодателя.
- Северный/районный коэффициент — ошибки часто встречаются при «северных» стажах.
- «Выслуга лет» — особенно для педагогов, медиков и военных.
Алгоритм действий
- Фиксируем ошибку: печатаем выписку из личного кабинета СФР, копии трудовой, справки 2-НДФЛ.
- Подаём заявление в территориальное отделение СФР своего района (список адресов в конце статьи).
- Ждём письменный ответ — 10 рабочих дней.
- Не удовлетворены ответом? Подаём жалобу выше по иерархии:
- на региональное управление СФР;
- на центральный аппарат СФР в Москве (ул. Шаболовка, д. 4);
- в прокуратуру или суд (арбитражный, если вы — ИП/юр. лицо).
Адреса и телефоны популярных отделений Москвы (2026)
- Центральный филиал
Адрес: 123001, Москва, Миусская пл., д. 3
Телефон: 8 (495) -87-09-00 - Юго-Западный филиал
Адрес: 119571, Москва, пр-т Вернадского, д. 92
Телефон: 8 (495) -87-09-11 - Северный филиал
Адрес: 127106, Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1
Телефон: 8 (495) -87-09-22
Полезные ссылки
sfr.gov.ru — официальный сайт СФР (раздел «Контакты» → «Отделения фонда»).
pfr.gov.ru — архив сайта ПФР (будет перенаправлять на СФР).
Что делать, если ответа долго нет
- Сохраняйте номер исходящего обращения (его даёт сайт Госуслуг или СФР).
- Через 15 дней без ответа звоните на 8-800-10-000-01 и сообщают номер заявления.
- Фиксируйте нарушение сроков — это основание для жалобы в Роспотребнадзор или председателю СФР.
Напоминаем: с 2023 года Пенсионный фонд России преобразован в Социальный фонд России (СФР), но привычное название «ПФР» ещё широко используется. Все контакты и порядок обжалования остались прежними.
Если статья была полезна — сохраните её в закладках и делитесь с теми, кому важно отстоять свою пенсию!