Школьники и их родители в любой точке России могут получить квалифицированную помощь по вопросам нарушения прав ребёнка: жестокое обращение, дискриминация, отказ в образовании, конфликты с педагогами или одноклассниками. Ниже ‒ подробная таблица с актуальными контактами региональных комиссий, отделов по делам несовершеннолетних и уполномоченных по правам ребёнка на 23 апреля 2026 года.
Федеральные номера «горячих линий»
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Единый общероссийский номер: ###-###-####.
Центральный федеральный округ
Москва
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Сретенка, 24
Телефон/факс: (495) -79-80-29 / 679-80-30
E-mail: guschingn@mos.ru
Режим работы приёмной: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 46
Телефон доверия: 8 (812) -10-77-77
Электронная приёмная: spb@spbchildren.ru
Приволжский федеральный округ
Пермский край
Отдел по защите прав ребёнка
Начальник: Стерхова Юлия Александровна
Телефон: 7 (342) -35-15-11
Ведущий консультант: Новокрещенных Дарья Михайловна
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
Телефон доверия: 8 (383) -03-57-36
«Ребёнок в опасности»: 8 (383) -63-59-08
Единый телефон доверия МЧС по Новосибирской области: 8 (383) -10-40-40
Иркутская область
Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Урицкого, 5
Телефон приёмной: 8 (3952) -5-80-00
Ответственный секретарь комиссии: Медведева Юлия Юрьевна
E-mail общей приёмной: commission@irkobl.ru
Южный федеральный округ
Ростовская область
Структурное подразделение при заместителе Губернатора Ростовской области Фатееве А.Е.
Факс: 7 (863) -40-18-42
E-mail: rovdn@donland.ru
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 23
Телефон приёмной: 8 (423) -40-64-64
E-mail: upr_child@primorsky.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Уточните регион и выберите нужный контакт из таблицы выше.
- Подготовьте документы: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справки из школы, медицинские заключения (при наличии).
- Способы подачи:
- лично в приёмной комиссии;
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через электронную приёмную (e-mail или официальный сайт региона);
- через портал «Госуслуги» → раздел «Обращения граждан».
- Сроки рассмотрения: до 30 календарных дней (в случае сложной проверки – до 60 дней).
- Получите ответ в письменном или электронном виде.
Полезные мобильные приложения
- «Госуслуги Школьник» – сообщить о буллинге, записаться к психологу, отслеживать оценки.
- «112» – экстренный вызов полиции, скорой, МЧС.
- «Детский телефон доверия» – чат и звонок психологу 24/7.
Как сохранить контакты на Android-смартфоне
Для быстрого доступа к номерам региональных инспекторов:
- Откройте «Контакты» на телефоне Android.
- Нажмите + в правом нижнем углу.
- Введите ФИО инспектора, номер телефона, e-mail.
- Выберите аккаунт Google, чтобы контакт автоматически синхронизировался и сохранился в облаке.
Важно помнить
Если ребёнок находится в прямой угрозе (насилие, угроза жизни), звоните 112 или обращайтесь в ближайший ОВД незамедлительно. Все остальные случаи нарушения прав школьника можно решить через вышеуказанные контакты комиссий по делам несовершеннолетних и региональных уполномоченных по правам ребёнка.
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнять время приёма по телефону или на официальном сайте ведомства.