В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны и адреса электронной почты главных органов, отвечающих за опеку, попечительство и социальную поддержку в крупнейших регионах России. Данные приведены по состоянию на 23 апреля 2026 г. и включают Москву, Санкт-Петербург, Московскую, Ленинградскую, Калининградскую, Орловскую области, а также Республику Беларусь (для сравнения).
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Официальный сайт: moslabor.mos.ru
- Горячая линия МФЦ: ###-###-####
- Единый call-центр: +7 (495) -77-77-77
ГБУ «Центр Содействие» (Ресурсный центр по вопросам опеки и попечительства)
- Адрес: 101000, г. Москва, Колпачный пер., д. 6, стр. 5
- Телефон приёмной: +7 (495) -23-00-20
- E-mail: info@csod.ru
Запись на приём по вопросам опеки в «Мой семейный центр»
- Онлайн: портал «Москва.ру» → раздел «Запись к специалисту» → «Мой семейный центр».
- Телефон: +7 (495) -39-55-55
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (КТСН)
- Адрес: 191060, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. А
- Телефон приёмной: 8 (812) -39-46-46
- E-mail: ktszn@lenreg.ru
Филиалы по районам (примеры)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Садовая, 55/57 | +7 (812) -10-99-79 |
| Василеостровский | 199406, Большой пр. В.О., 71 | +7 (812) -23-77-77 |
| Фрунзенский | ул. Салова, 42 | +7 (812) -45-10-00 |
Московская область
ГКУ «Мособлсоццентр»
- Адрес: 143407, Московская обл., г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1
- Телефон: +7 (498) -02-12-12
- Онлайн-запись: uslugi.mosreg.ru
Ленинградская область
Государственное казённое учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения»
- Адрес: 194354, Санкт-Петербург, Учебный пер., д. 2
- Справочная: 590-63-00
- E-mail: oszn@tuvyb.gov.spb.ru
Калининградская область
ОГКУ «Центр социальной поддержки населения»
- Адрес: 236016, г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 79
- Отдел опеки и попечительства: +7 (4012) -63-44-95, 263-43-74, 265-86-03
- E-mail: opeca@cszn39.ru
Орловская область
Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости
- Адрес: 302020, г. Орёл, ул. 7-я Подгорная, д. 7
- Телефон: +7 (4862) -2-44-42
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Республика Беларусь (для сравнения)
Фонд социальной защиты населения (ФСЗН)
- Центральный офис: 220004, г. Минск, ул. Мясникова, д. 38
- Инфо-линия: 136 (со всех операторов РБ)
- E-mail: info@fssz.gov.by
Как быстро получить нужную услугу: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса: опека над несовершеннолетними, установление инвалидности, выплаты, трудоустройство и т. д.
- Выберите регион: используйте таблицу или быстрый поиск по наименованию города/района.
- Запись онлайн:
- Москва → mos.ru → «Мои документы» → «Запись на приём».
- Санкт-Петербург → gu.spb.ru → «Госуслуги онлайн».
- Другие регионы → Госуслуги РФ или порталы региональных МФЦ.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы ребёнка (при необходимости) и заявление.
- Приходите в назначенное время. При необходимости заявите о необходимости сопровождения требуется сопровождение специалиста-социального работника).
Полезные сервисы и приложения
- «Мой семейный центр» (Москва): мобильное приложение для записи к психологу, юристу, специалисту по опеке.
- «Моя карьера» (Москва): поиск вакансий и стажировок для подростков и родителей.
- «Московское долголетие»: курсы и тренинги для пожилых людей.
- «Москва.добра»: волонтёрство и помощь нуждающимся семьям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно получить решение об опеке над ребёнком-сиротой?
Как правило, процедура занимает от 30 до 60 рабочих дней после подачи полного пакета документов. При наличии срочных обстоятельств (здоровье ребёнка) срок может быть сокращён до 15 дней.
Можно ли подать документы дистанционно?
Да. В Москве и Санкт-Петербурге — через портал Госуслуг, в остальных регионах — через МФЦ либо региональный портал госуслуг.
Как узнать о конкурсах на замещение должностей опекунов/приёмных родителей?
Следите за разделом «Конкурсы» на сайте регионального департамента социальной защиты или подпишитесь на push-уведомления в приложении «Мой семейный центр».
Контактный центр для справок по всей России
Если вы не нашли нужный регион, звоните на федеральную горячую линию Минтруда РФ:
- ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- E-mail: info@mintrud.gov.ru
Информация актуализируется ежеквартально. При обращении уточняйте данные на официальных сайтах ведомств.