Ребёнок или подросток, оказавшийся в кризисе, нуждается в немедленной, квалифицированной и анонимной поддержке. Ниже ‒ подробный список действующих телефонов, сайтов и адресов по всей России, куда можно обратиться 24/7. Все номера проверены на актуальность по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Содержание
- Федеральные круглосуточные линии
- Москва и Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Крупные региональные центры
- Онлайн-чаты и мессенджеры
- Краткая памятка для родителей
Федеральные круглосуточные линии
| Название службы | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8 800 2000 122 или 124 (с моб.) | РФ, 0–18 лет и родители |
| Кризисная линия доверия | 8 800 100-49-94 | дети, подростки, взрослые |
| Горячая линия «Сестры» (помощь пережившим насилие) | 8 800 7000-600 | девочки/мальчики 0–18 |
| Экстренная психологическая помощь МЧС РФ | 8 495 989-50-50 | online-чат: psi.mchs.gov.ru |
Москва и Московская область
- Московская служба психологической помощи – 051 (со стационарного) или 8 495 575-87-70
- Экстренная медико-психологическая помощь Депздрава – 8 499 791-20-50
- Кризисный центр помощи женщинам и детям – 8 499 977-20-10 (24/7)
- «Спасение» (Подмосковье, стационарный центр) – 8 495 572-55-38, 572-55-39
- Телефон доверия для детей и родителей – 8 800 2000 122
- Telegram-чат «Мы рядом»: t.me/WeCanHelp2022
Санкт-Петербург
- Экстренная психологическая помощь детям и взрослым
8 812 708-40-41 (круглосуточно) - Горячая линия «Ярославна» – 8 812 200-34-11
- Детский телефон доверия – 8 800 2000 122
Крупные региональные центры
Центральный федеральный округ
- Белгород – 8 800 2000 122 (фед. линия)
- Воронеж – 8 800 2000 122 + 8 473 277-30-00 (областной центр психолого-медико-социального сопровождения)
- Тула – 8 487 277-00-07 (Центр психолого-педагогической помощи)
Приволжский федеральный округ
- Казань – 8 800 2000 122 + 8 843 264-40-00 (Центр помощи детям № 1)
- Нижний Новгород – 8 831 419-99-00 (областной центр детской психиатрии)
- Самара – 8 846 332-22-02 (горячая линия детского телефона доверия)
Уральский федеральный округ
- Екатеринбург – 8 343 385-85-85 (круглосуточная детская линия)
- Челябинск – 8 351 263-03-03
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск – 8 383 210-40-40 (Центр экстренной психологической помощи)
- Красноярск – 8 391 227-77-50
Дальневосточный федеральный округ
- Владивосток – 8 423 240-40-05
- Хабаровск – 8 421 240-40-05
Онлайн-чаты и мессенджеры
- Telegram «Помощь рядом» – t.me/WeCanHelp2022
- Сайт онлайн-консультаций МГППУ – pomoschryadom.ru
- Электронная почта «Сестёр» – sisters@sisters.ru
- Чат-помощник МЧС – psi.mchs.gov.ru
Краткая памятка для родителей
- Если ребёнок угрожает самоубийством или бежит из дома – звоните 112 или 8 800 2000 122.
- Не критикуйте, не высмеивайте: «то, что взрослому кажется пустяком, для ребёнка может стать трагедией».
- Сохраняйте спокойствие: ваша уверенность передаётся ребёнку.
- Не откладывайте обращение к специалистам – ранняя помощь повышает шансы на быстрое восстановление.
Важно: все горячие линии работают анонимно и конфиденциально. Если вашего региона нет в списке, позвоните на федеральный номер 8 800 2000 122 – оператор подскажет ближайший центр.
Вы не одиноки. Помощь всегда рядом.