Актуально на 23 апреля 2026 г;

Содержание

1. Федеральный уполномоченный по правам ребёнка
2. Как подать обращение
3. Региональные контакты и взаимодействие
4. Общественные организации-партнёры
5. Полезные ссылки и соцсети

Федеральный уполномоченный по правам ребёнка

Адрес:
125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл;, д. 7, стр. 1

Телефон горячей линии:
+7 (495) -32-55-05

Официальный сайт:
https://deti.gov.ru/

График работы:
Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 (московское время)

Кому обращаться

• родителям и законным представителям несовершеннолетних;
• самим детям от 14 лет;
• учителям, медикам, педагогам, нашедшим нарушение прав ребёнка;
• общественным организациям, омбудсменам субъектов РФ.

Как подать обращение

Онлайн-форма

Наиболее быстрый способ, заполнить форму на сайте:
https://deti.gov.ru/reception/form

Необходимые данные

1. Ф. И. О. заявителя (полностью).
2. Адрес проживания и контактный телефон.
3. Электронная почта для получения ответа.
4. Подробное описание ситуации (до 25 000 знаков).
5. Прикреплённые документы (если есть):
   допустимые форматы — doc, docx, xls, xlsx, ppt, rtf, txt, pdf, jpeg, jpg, png, odt, ods; суммарный объём до 12 МБ.

Обратите внимание: нажимая «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно 152-ФЗ.

Традиционные каналы

• Письмо: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1, Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка.
• E-mail: через форму обратной связи на сайте (анонимные письма не рассматриваются).
• Личный приём: предварительная запись по телефону +7 (495) -32-55-05.

Региональные контакты и взаимодействие

Каждый субъект РФ имеет своего детского омбудсмена. Полный перечень адресов и телефонов размещён на сайте аппарата федерального уполномоченного в разделе «Вход для регионов».

Пример запроса в регион

«Здравствуйте! Я, Иванова Мария Сергеевна, проживаю в г. Курган, ул. Ленина, д. 10. Прошу разъяснить, почему мне отказали в выплате на третьего ребёнка, рождённого . Приложены сканы решения соцзащиты и выписки из ЕГРН. Телефон: ###-###-####.»

Общественные организации-партнёры

Коалиция «Семья с рождения» и проект «0–4»

Цель: не допустить попадания детей 0–4 лет в интернаты.

• Горячая линия: +7 (495) -18-99-18
• E-mail: friendsclub@sos-dd.org
• Сайт: https://sos-dd.ru/what/rights/

Как они помогают

• юридическая поддержка родителей;
• сопровождение семей, рискующих потерять ребёнка;
• обучение специалистов модели «Дети в семье»;
• перепрофилирование домов ребёнка.

Полезные ссылки и соцсети

Коротко: 3 шага для помощи ребёнку

1. Запишите факты: даты, Ф. И. О., адреса, номера документов.
2. Обратитесь в регионального омбудсмена или напрямую на deti.gov.ru.
3. Следите за ответом: на e-mail придёт уведомление или письмо на домашний адрес.

Помните: каждое обращение квалифицированно и конфиденциально. Если ребёнку грозит немедленная опасность — звоните 112 или 102.