С 2024 года в Красноярском крае работает единая региональная министерская линия помощи семьям с детьми, объединяющая все ведомства и службы, ответственные за поддержку родителей и их детей. Ниже — полный список телефонов, сайтов и адресов, по которым можно получить консультацию, подать заявление на выплаты или записаться к специалистам.
Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Электронная почта: help@minsoc24.ru
Чат в мессенджерах:
- Telegram-бот «Социальный помощник»
- WhatsApp Минсоцполитики
Региональный центр ранней помощи «Старт вместе»
Для детей от рождения до трёх лет, имеющих риски задержки развития или уже получивших диагноз.
Адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, 66, корп. 2
Телефон: +7 (391) -08-12-34
E-mail: start@krskstate.ru
Онлайн-запись: start-vmeste.krskstate.ru
Многофункциональный центр «Мой ребёнок»
Единое окно для оформления всех выплат и льгот семьям с детьми.
Адрес: г. Красноярск, ул. Вавилова, 1, ТЦ «Планета» (4-й этаж)
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00
Телефон: +7 (391) -08-12-30
Сайт: mfc.krskstate.ru/child
Территориальные отделения социальной защиты по районам
Левобережный район
- Адрес: г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, 12
- Телефон: +7 (391) -08-12-11
- E-mail: levo@soc.krsk.ru
Правобережный район
- Адрес: г. Красноярск, пр-т Мира, 115
- Телефон: +7 (391) -08-12-22
- E-mail: pravo@soc.krsk.ru
Железнодорожный район
- Адрес: г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, 45
- Телефон: +7 (391) -08-12-33
- E-mail: zhd@soc.krsk.ru
Телеграм-каналы и мобильные приложения
- «Социальная карта Красноярья», официальное приложение Минсоцполитики (App Store / Google Play)
- Telegram-канал @minsoc24 — новости выплат, обновления льгот и ответы на вопросы
- Чат-бот @MFC_KR_BOT — проверка статуса заявлений, запись к специалисту
Экстренные контакты
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
- Служба психологической поддержки родителей: +7 (391) -08-12-44
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
Шаг 1. Позвоните на единую горячую линию ###-###-#### или напишите в Telegram-бот.
Шаг 2. Укажите Ф. И. О., адрес проживания и кратко опишите вашу ситуацию (необходимость выплаты, нужда в консультации, подозрение на задержку развития и т. д.).
Шаг 3. Получите номер обращения и направление в ближайший МФЦ или центр ранней помощи.
Шаг 4. Приходите в назначенное время с пакетом документов (СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы о доходах).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края
- Портал «Госуслуги» — раздел «Семья и дети»
- Центр ранней помощи «Старт вместе»
Важно: Все контакты актуальны на 22 апреля 2026 года. При необходимости обращайтесь через официальный сайт или мессенджеры — специалисты отвечают в течение 15 минут в рабочие часы и круглосуточно на горячих линиях.