Эта справка поможет родителям, опекунам, педагогам и детям быстро найти актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы органов социальной защиты во всех регионах Российской Федерации. Все данные актуальны на 22 апреля 2026 года.
Общий федеральный контакт
- Единая горячая линия для детей и семьи: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Сайт Минтруда России: mintrud.gov.ru
- Чат-помощник в Telegram: @MintrudRF_bot
Центральный федеральный округ
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон круглосуточной детской линии: 8 (495) -61-16-00
E-mail: dszn@mos.ru
Онлайн-услуги: www.mos.ru/pgu
Московская область
Министерство социального развития Московской области
Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1
Горячая линия для детей: ###-###-####
WhatsApp/Telegram: +7 (498) -22-20-22
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике
Адрес: 191028, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 10
Телефон службы защиты детства: 8 (812) -31-44-44
Мобильное приложение «Дети СПб» доступно в App Store и Google Play
Приволжский федеральный округ
Татарстан
Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ
Адрес: 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 6
Горячая линия для детей: 8 (843) -99-99-99
Онлайн-чат: soc.tatarstan.ru/chat
Южный федеральный округ
Краснодарский край
Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35
Телефон детского экстренного реагирования: ###-###-####
Telegram-канал для родителей: @krassocdeti
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
Министерство социального развития НСО
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
Горячая линия: 8 (383) -20-50-50
WhatsApp: +7 (383) -20-50-50
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
Министерство социального развития и молодежной политики ПК
Адрес: 690090, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22
Круглосуточная детская линия: ###-###-####
Электронная приёмная: socprimorskiy.ru/ask
Как быстро получить помощь
- Если ребёнку срочно нужна помощь — звоните 112 (со всех операторов).
- Для консультаций по льготам, пособиям и санаторно-курортному лечению используйте региональные горячие линии, указанные выше.
- Все региональные ведомства работают в WhatsApp/Telegram-чатах и принимают фото/видео-документы в электронном виде без личного визита.
- Для записи на приём можно воспользоваться Госуслугами: gosuslugi.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Запись на приём».
Онлайн карта офисов соцзащиты
Интерактивная карта: https://deti.minsoc.ru/map
Отметьте свой регион — карта покажет ближайший к вам офис, время работы и маршрут на транспорте.
Полезные мобильные приложения
- «Социальный навигатор» (iOS/Android) — единое приложение для всех регионов, позволяет заказать справки, подать заявления, отслеживать выплаты.
- «Дети-онлайн» — контроль интернет-безопасности ребёнка и кнопка SOS.
- «Госуслуги.Дети», запись к педиатру, школьный питание и внеурочные кружки.
Важно помнить
• Все горячие линии круглосуточные и бесплатные при звонке с российских номеров.
• При обращении приготовьте СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и паспорт родителя/опекуна.
• Если контактный телефон или адрес изменился, сообщите об этом через региональный портал или по почту для обновления данных.
Дети — наш главный приоритет. Не откладывайте обращение за помощью: звоните, пишите, приходите!