Важно! Информация актуальна на 22 апреля 2026 года․ При обращении проверяйте данные на официальных ресурсах или по телефону․
Общие контактные данные
- ФИО уполномоченного: Анна Владимировна Митянина
- Должность: Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Горячая линия: 8 (812) -76-76-18 (круглосуточно)
- Факс: 8 (812) -76-76-19
- E-mail: detskiy-ombudsman@spb․gov․ru
- Официальный сайт: https://ombudsman․spb․ru
Адрес и приёмная
Юридический и почтовый адрес:
191060, Санкт-Петербург, Невский проспект, д․ 14, офис 3-4
График личного приёма граждан:
- Понедельник — четверг: 9:30–18:00 (без обеда)
- Пятница: 9:30–17:00
- Предварительная запись обязательна через онлайн-форму или по телефону 8 (812) -76-76-18․
Онлайн-обращения
- Заполните электронную форму на сайте: https://ombudsman․spb․ru/appeal
- В «Госуслугах Санкт-Петербурга» найдите услугу «Приём обращений в аппарат Уполномоченного по правам ребёнка»
- Через мобильное приложение «СПб Госуслуги» → раздел «Обращения» → «Уполномоченный по правам ребёнка»
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @kidspb_ombudsman
- ВКонтакте: vk․com/ombudsman_kids_spb
- WhatsApp для экстренных сообщений: +7 (921) -44-18-22
Как быстро добавить контакт в свой телефон
На Android:
- Откройте приложение Контакты․
- Внизу справа нажмите Добавить (иконка «+»)․
- Введите «Уполномоченный СПб права ребёнка», телефон 8 (812) -76-76-18, e-mail detskiy-ombudsman@spb․gov․ru․
- Нажмите Сохранить․
На iPhone:
- Откройте приложение Контакты → кнопка +․
- Добавьте имя и номер +7 (812) -76-76-18․
- Сохраните контакт и включите синхронизацию с iCloud, чтобы не потерять․
Внеочередные ситуации
Если ребёнок в опасности:
- Сразу звоните 112 (со всех операторов)․
- После вызова полиции сообщите о происшествии по телефону 8 (812) -76-76-18 для последующего контроля со стороны уполномоченного․
Карта проезда
Внимание! При личном визите возьмите паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребёнка (свидетельство о рождении, опекунские документы и т․д․)․