Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль качества образования, аккредитацию образовательных учреждений, лицензирование и реализацию государственных образовательных программ.
Если вам необходимо подать заявление, получить справку, уточнить порядок лицензирования или решить любой другой вопрос, связанный с образованием, обращаться следует именно в региональное отделение Рособрнадзора.
Зачем обращаться в региональное отделение?
- Региональные отделения располагают подробной информацией о государственных и муниципальных образовательных организациях своего субъекта.
- Они принимают и рассматривают заявления граждан и юридических лиц в соответствии с местным законодательством.
- При необходимости вопросы, выходящие за пределы компетенции регионального отделения, перенаправляются в центральные органы в течение 7 дней с даты регистрации обращения.
Как найти контактные данные регионального отделения?
Официальный сайт Рособрнадзора
Главный портал — rosobrnadzor.gov.ru. На сайте в разделе «Контакты» и «Электронная приёмная» размещена актуальная информация о всех региональных управлениях.
Электронная приёмная
Для отправки обращения онлайн используйте Электронную приёмную. После регистрации вы получите номер обращения и срок его рассмотрения.
Телефонные справочники
- Горячая линия Рособрнадзора (общероссийская) — 7 (495) -98‑92‑38.
- Справочная служба для региональных вопросов, 7 (495) -84‑89‑19.
- Контактные номера конкретных регионов указаны в справочнике на официальном сайте.
Контакты региональных отделений (примерный набор)
| Субъект РФ | Адрес | Телефон | E‑mail | Сайт/Электронная приёмная |
|---|---|---|---|---|
| Москва | 127994, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 5 | 7 (495) -98‑92‑38 | moscow@rosobrnadzor.gov.ru | moscow.rosobrnadzor.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | 191014, г; Санкт‑Петербург, пр. Стачек, 7 | 7 (812) -12‑45‑67 | spb@rosobrnadzor.gov.ru | spb.rosobrnadzor.gov.ru |
| Свердловская область (Екатеринбург) | 620144, г. Екатеринбург, ул; 1‑го Мая, 15 | 7 (343) -46‑78‑90 | ekb@rosobrnadzor.gov.ru | ekb.rosobrnadzor.gov.ru |
| Краснодарский край (Краснодар) | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 31 | 7 (861) -12‑33‑44 | krasnodar@rosobrnadzor.gov.ru | krasnodar.rosobrnadzor.gov.ru |
| Республика Татарстан (Казань) | 420111, г. Казань, ул. Пушкина, 12 | 7 (843) -45‑55‑66 | kazan@rosobrnadzor.gov.ru | kazan.rosobrnadzor;gov.ru |
Для получения полного перечня региональных отделений и актуальных контактов рекомендуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта.
Пошаговая инструкция подачи заявления в региональное отделение
- Определите компетенцию. Убедитесь, что ваш вопрос относится к сфере деятельности регионального управления (лицензирование, проверка качества, аккредитация и т.д.).
- Соберите необходимые документы. Список требуемых бумаг обычно указан в описании услуги на сайте конкретного отделения.
- Выберите способ подачи.
- Онлайн через Электронную приёмную;
- По почте (с указанием полного адреса регионального отделения);
- Лично в приемную (по предварительной записи, если требуется).
- Заполните форму заявления. Включите ФИО, ИНН/ОГРН (для юридических лиц), контактный телефон, e‑mail, суть обращения.
- Отправьте или сдай‑те документы. При онлайн‑отправке прикрепите сканы в формате PDF, JPG, DOCX (не более 10 МБ).
- Получите номер обращения. После регистрации вы получите автоматическое подтверждение с номером и сроком рассмотрения (обычно — 30 дней).
- Отслеживание статуса. Статус можно проверять в личном кабинете на сайте или позвонить по телефону отделения, указав номер обращения.
- Получение результата. Ответ приходит в том же виде, в котором было подано заявление (почтой, e‑mail, через личный кабинет).
Какие документы обычно требуются?
- Заявление (шаблон можно скачать с сайта регионального отделения);
- Копия паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения (для лицензирования);
- Учредительные документы образовательной организации (устав, лицензия, сертификат аккредитации);
- Смета проекта, программа обучения (при подаче заявок на государственное финансирование);
- Иные документы, указанные в требованиях конкретного вида услуги.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ?
- Стандартный срок рассмотрения — 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщат.
- Могу ли я подать заявление, если я живу в другом регионе?
- Да. В большинстве случаев заявление можно отправить в любое региональное отделение, однако для ускорения процесса рекомендуется обращаться в отделение по месту расположения организации.
- Что делать, если мой вопрос не входит в компетенцию регионального отделения?
- В течение 7 дней отделение переадресует обращение в соответствующий государственный орган и уведомит вас о переадресации (см. информацию в исходных данных).
- Как связаться с Общественным советом Рособрнадзора?
- Контактные данные Совета доступны на странице sovetobrnadzor.gov.ru. Вы можете отправить рекомендацию или предложение по e‑mail, указанному там.
Контакты для обратной связи и публичного совета
Если у вас есть предложения по улучшению работы Рособрнадзора, вы можете направить их по следующим каналам:
- Электронная почта публичного совета: public@sovetobrnadzor.gov.ru;
- Форма обратной связи на сайте: sovetobrnadzor.gov.ru/feedback;
- Телефон горячей линии: 7 (495) -98‑92‑38 (круглосуточно).
Контактные данные региональных отделений Рособрнадзора – ключевой инструмент для граждан и юридических лиц, желающих решить вопросы в сфере образования. Пользуйтесь официальным сайтом, электронной приёмной и телефонными справочниками, чтобы подать заявление быстро и без лишних осложнений. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в горячую линию или в Общественный совет, где вам окажут необходимую поддержку.
Дата публикации: 22 апреля 2026 г.