Актуальность на 21 апреля 2026 г., 21:34 по новосибирскому времени.
Ниже собраны проверенные телефоны, адреса и режимы работы всех ключевых служб Новосибирской области, куда можно обратиться за помощью ребёнку или семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации.
Министерство труда и социального развития Новосибирской области
- Единый федеральный номер «Телефон доверия»: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно, включая выходные и праздники).
- Тематика звонков: опека и попечительство, защита прав ребёнка, социальное сопровождение семей, устройство в приёмные/патронатные семьи.
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Центрального округа г. Новосибирска
- Телефон: (383) -27-58-75
- E-mail: ESilchenko@admnsk.ru
- Приём граждан: по пятницам с 14:00 до 16:30
- Районы обслуживания: Железнодорожный, Заельцовский, Центральный.
Отдел по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав города Новосибирска
- Телефон: (383) -27-47-48
- Режим работы: будни с 9:00 до 18:00, обед 13:00–14:00.
Комиссия по делам несовершеннолетних Администрации Октябрьского района
- Контакт «Телефон доверия»: ###-###-#### (тот же федеральный номер Минтруда НСО).
- Дополнительно: заявки также принимает Центр социального обслуживания Октябрьского района по адресу ул. Красный проспект, 101.
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
Бесплатная горячая линия для родителей и детей
- Телефон: ###-###-####
- Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).
- Консультации: юридические, психологические, образовательные.
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области
- Официальный сайт: upr-nsk.ru
- Телефон: (383) -10-30-30
- Приёмная: ул. Ленина, 52, каб. 532.
- График приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи.
Отдел организации назначения детских пособий (уполномочен по социальным выплатам)
- Начальник отдела: Королева Наталья Ивановна
- Телефон: (383) -3-26-63
- Адрес: ул. Фрунзе, 92, 2-й этаж, окно № 12–15
Экстренные и вспомогательные контакты
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (РДД, круглосуточно).
- Горячая линия Роспотребнадзора НСО (вопросы гигиены детей, питание, школьные и дошкольные учреждения): ###-###-####.
- Служба спасения-112 – единая служба экстренного реагирования.
Онлайн-ресурсы и электронные формы обращения
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru → раздел «Социальная поддержка семей с детьми».
- Официальный сайт Администрации г. Новосибирска: admnsk.ru → раздел «Социальная защита населения».
- Министерство труда НСО: minsoc54.ru – размещены актуальные образцы заявлений и чат-бот «Социальный помощник».
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы – правовая, психологическая, материальная или медицинская.
- Срочная угроза жизни / насилие: звоните 112 или ###-###-####.
- Нужен юрист или психолог: звоните ###-###-####.
- Вопросы выплат и пособий: (383) -3-26-63.
- Не знаете куда идти: позвоните в (383) -27-47-48 – вас переадресуют.
Важно помнить
Все перечисленные телефоны действуют бесплатно с любого оператора связи на территории РФ.
Обращения можно оставлять анонимно, однако для дальнейшего сопровождения рекомендуется указать минимальные контактные данные.
Доверительно, круглосуточно и бесплатно – не откладывайте звонок, если речь идёт о безопасности ребёнка.