Важно: данная страница содержит актуальные координаты всех региональных подразделений, через которые можно направлять заявления, жалобы, предложения и запросы, касающиеся вопросов образования. Перед обращением рекомендуется ознакомиться с правилами приёма документов и графиком работы выбранного офиса.
Центральный федеральный округ
- Москва и Московская область
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Никольская, д. 11, офис 401
Телефон: +7 (495) -99-12-34
Электронная почта: moscow@edu-reg.ru
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Белгородская область
Адрес: 308000, г. Белгород, пр-т Б. Хмельницкого, д. 14
Телефон: +7 (4722) -5-67-89
Электронная почта: belgorod@edu-reg.ru
График работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:15 - Тверская область
Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Советская, д. 44
Телефон: +7 (4822) -6-78-90
Электронная почта: tver@edu-reg.ru
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
- Телефон: +7 (812) -21-12-34
- Электронная почта: spb@edu-reg.ru
- Архангельская область
- Адрес: 163000, г. Архангельск, пл. Ленина, д. 3
- Телефон: +7 (8182) -5-12-34
- Электронная почта: arkhangelsk@edu-reg.ru
Приём документов онлайн
Для быстрой подачи обращения можно воспользоваться единым порталом:
- Электронная приёмная: https://edu-reg.ru/online
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/help/education
Формат обращения
Обращение принимается в письменной форме и должно содержать:
- ФИО заявителя (полностью);
- Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- Изложение сути вопроса (не более 2 000 знаков при подаче через портал);
- Подпись (для письменной формы) или электронную подпись (для онлайн-формы).
Контактный центр
Если вы затрудняетесь выбрать региональное подразделение, звоните в единый контактный центр:
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
Электронная почта: callcenter@edu-reg.ru
График работы: круглосуточно
Важные замечания
- Срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней со дня регистрации.
- Ответ направляется в той же форме, в которой поступило обращение (письмо на бумаге, e-mail, личный кабинет на портале).
- Если вопрос требует межведомственного взаимодействия, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.