Региональный отдел по надзору за образовательными учреждениями (далее – Отдел) осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере образования, проверку качества обучения, а также взаимодействие с родителями и педагогическим коллективом. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с отделом, задать вопросы или подать официальные запросы.
Основные сведения об отделе
- Наименование: Региональный отдел по надзору за образовательными учреждениями в Иркутской области
- Подчинённость: Департамент образования и науки Иркутской области
- Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, проспект Ленина, д. 71, офис 12
- Почтовый адрес: 664000, г. Иркутск, 664001, РФ, Россия
Телефонные линии
Для оперативного получения информации вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Основной телефон: +7 (391) -34‑56‑78
- Горячая линия (приём заявок от родителей и педагогов): +7 (391) -34‑56‑79 (круглосуточно)
- Факс: +7 (391) -34‑56‑80
Электронные контакты
- E‑mail (общий запрос): info@edu-irk.ru
- E‑mail (приём жалоб и предложений): complaints@edu-irk.ru
- Официальный сайт: https://edu-irk.ru
Рабочее время
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться
Общественным транспортом: Автобусы № 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Ленина – 71». Пешая прогулка от остановки до офиса составляет 2–3 минуты.
На личном автомобиле: С центра города следует по проспекту Ленина в сторону востока, пользуйтесь навигатором, вводя адрес «пр. Ленина, д. 71, офис 12». На территории офиса имеется бесплатная стоянка для посетителей (места ограничены).
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта (встроенный сервис Яндекс.Карты). Вы можете перемещать карту, увеличивать масштаб и планировать маршрут.
Перечень основных услуг и направлений деятельности
- Проведение плановых и внеплановых проверок школ, детских садов, колледжей и техникумов.
- Оценка соответствия образовательных программ государственным стандартам.
- Разработка рекомендаций по повышению качества обучения.
- Приём и рассмотрение жалоб от родителей, педагогов и обучающихся.
- Организация семинаров и методических рекомендаций для руководителей образовательных учреждений.
- Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
Порядок обращения
Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Определите форму обращения (звонок, электронное письмо, личный визит).
- Подготовьте необходимые документы (копии свидетельств, протоколы, фотографии и т.д.).
- Укажите в заявлении точный объект контроля (название учреждения, адрес, тип нарушения).
- Отправьте запрос по выбранному каналу и сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма).
- Ожидайте ответа – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен официальный ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в электронном виде?
Перейдите на страницу подачи жалоб на официальном сайте, заполните форму и прикрепите сканы документов. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Можно ли записаться на приём в отдел без предварительной записи?
Да, в рабочие часы (09:00‑18:00) вы можете прийти без записи, однако рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (391) -34‑56‑78, чтобы уточнить наличие свободного окна.
Какие документы нужны для проведения проверки?
Для школ – устав, лицензия, программы обучения, журналы учёта успеваемости. Для дошкольных учреждений – лицензия, план воспитательной работы, сведения о педагогическом составе.
Контактное лицо
ФИО: Иванова Мария Петровна
Должность: Руководитель отдела
Телефон: +7 (391) -34‑56‑78 доб. 101
E‑mail: m.ivanova@edu-irk.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность в решении ваших запросов.