Оператор питания в Северо‑Азиатском округе (НАО)

Региональный оператор школьного питания в НАО – это комплексная информационная и
обслуживающая система, которая обеспечивает автоматизированный учёт, оплату и
контроль качества питания в школах, детских садах и колледжах региона. На базе
системы работают более 1 000 000 абонентов в более чем 50 городах Сибири,
Урала и Дальнего Востока.

Оператор тесно сотрудничает с региональными образовательными объединениями и
крупнейшими поставщиками школьного питания, среди которых:

• ООО «Новая Компания» (Комбинат школьного питания 1)
• ООО «Комбинат школьного питания»
• ГБУ ВО «РИАЦОКО»
• РЦЦТО – региональный центр контроля и технического обслуживания

Юридическая информация

Основные контактные данные

Ниже перечислены все актуальные способы связи с оператором питания в НАО.

Региональный центр контроля и технического обслуживания (РЦЦТО)

• Телефон: +7 (4922) -7‑86‑88
• E‑mail: pitanie33obrazovanie33.ru
• Адрес: г. Новосибирск, ул. Образования, д. 33
• Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00

Государственное бюджетное учреждение «ВО РИАЦОКО»

• Телефон: +7 (4922) -3‑40‑55
• E‑mail: SemouVladyandex.ru
• Адрес: г. Иркутск, ул. Владыки, д. 5
• Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Офис обслуживания (по телефону)

• Телефон: 8 (804) -33‑06‑76
• E‑mail: officecaterinburg.ru
• Адрес: г. Екатеринбург, пр. Кулинарный, д. 12
• Часы работы: Пн‑Пт 07:30‑19:30, Сб 09:00‑14:00

Как связаться в экстренных ситуациях?

Если у вас возникли срочные вопросы, связанные с качеством питания, задержкой
поставки или необходимостью немедленной корректировки данных в системе,
используйте единую горячую линию оператора:

• Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
• При звонке укажите номер школы и ФИО родителя/законного представителя.

Онлайн‑сервисы и портал «ИнфоШкола РФ»

Для удобства родителей и школ существует веб‑портал ИнфоШкола РФ. Через него можно:

1. Просмотреть историю оплаты питания.
2. Получить информацию о посещаемости и меню на текущую неделю.
3. Сделать онлайн‑платеж через банковскую карту, электронные кошельки или банковский перевод.
4. Оставить заявку на изменение меню, диетических ограничений и т.п.

Для входа в личный кабинет необходимо знать логин (обычно телефон родителя) и пароль, который присваивается при первой регистрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие блюда будут подаваться в школе моего ребёнка?

Войдите в личный кабинет на портале ИнфоШкола РФ → раздел «Меню» → выберите нужную школу и текущую неделю.

Можно ли изменить количество порций в месяц?

Да. Оформить изменение можно через онлайн‑форму в личном кабинете или позвонив в службу поддержки по телефону +7 (800) -55‑33‑33.

Какие документы требуются для подключения нового ребёнка к системе?

Для подключения необходимо предоставить:

• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Справку из школы о зачислении.
• Паспорт родителя/законного представителя.
• Банковскую карту или реквизиты для регулярных списаний.

Куда обращаться, если произошла ошибка в списании средств?

Сразу же позвоните в службу поддержки (горячая линия) и уточните номер операции. После проверки ошибка будет исправлена в течение 3‑5 рабочих дней.

Краткая карта контактов

Региональный оператор школьного питания в НАО предоставляет удобные возможности
для контроля и оплаты питания, а также гарантирует высокий уровень качества
продуктов и сервиса. При возникновении вопросов или необходимости скорой связи
используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 22 апреля 2026 г.

Помните, своевременная оплата и обратная связь помогают поддерживать стабильную работу
школьных столовых и обеспечивают ваших детей полноценным и здоровым питанием.