Актуально на 22 апреля 2026 года
Кто такой региональный оператор и зачем он нужен?
Региональный оператор — это организация‚ уполномоченная московским правительством для реализации мер социальной поддержки детей и семей с детьми․
В его задачи входит:
- приём заявлений на льготы и компенсации;
- проверка документов;
- начисление и выплата детских пособий;
- консультирование родителей и школьников․
Какие льготы оформляет региональный оператор?
Через регионального оператора можно оформить:
- Льготный проезд для школьников․
• Единый школьный билет на наземный транспорт — 405 ₽/мес․
• Единый школьный билет на метро — 635 ₽/мес․
• Комбинированный билет (метро + наземный транспорт) — 900 ₽/мес․ - Карта учащегося «Москвич» со всеми транспортными льготами в одном приложении․
- Компенсация за вывоз ТКО (мусора) участникам СВО и многодетным семьям․
- Региональные пособия на ребёнка (до 3-х‚ до 7-ми‚ до 18-ти лет)․
- Льготы для многодетных семей: бесплатное питание в детсадах‚ скидки в музеях‚ парках и на спортобъекты․
Единая справочная служба
По всем вопросам детских льгот и региональных выплат работает круглосуточная горячая линия:
8 (495) -39-55-55
Звонок бесплатный с московских номеров․
Филиалы регионального оператора в Москве и области
Юго-Западный филиал
- Адрес: г․ Подольск‚ ул․ Свердлова‚ д․ 12‚ офис 305
- Телефон: 8 (495) -39-55-55 доб․ 2
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–18:00‚ Сб: 09:00–16:00
- Услуги: оформление компенсации за вывоз ТКО‚ приём заявлений на детские пособия‚ выдача школьных проездных․
Серпуховский филиал
- Адрес: г․ Серпухов‚ ул․ Ворошилова‚ д․ 210‚ БЦ «Славянский»
- Телефон: 8 (495) -39-55-55 доб․ 3
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:30‚ обед 12:00–12:45
- Услуги: консультации по льготам школьников‚ выдача социальных карт‚ помощь в оформлении пособий на ребёнка․
Чеховский филиал
- Адрес: г․ Чехов‚ ул․ Павлова‚ д․ 8‚ ТЦ «Гусар»
- Телефон: 8 (495) -39-55-55 доб․ 4
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30‚ Сб: 09:00–15:00
- Услуги: оформление льгот на вывоз мусора для многодетных и льготных категорий‚ приём документов на детские пособия․
Онлайн-оформление без визита в офис
Для экономии времени можно подать заявление дистанционно:
- МосОблЕИРЦ Онлайн (https://мособлеирц․рф) → раздел «Заявление на получение субсидий на ЖКУ и льгот»;
- Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» — доступен в App Store и Google Play․
- Портал «Москва детям» (https://mosedu․mos․ru/kids), личный кабинет родителя для оформления школьных льгот․
Что взять с собой в офис
- Паспорт родителя или законного представителя․
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт‚ если старше 14 лет)․
- СНИЛС ребёнка и родителя․
- Документы‚ подтверждающие льготную категорию (справка о многодетности‚ участник СВО и др․)․
- Реквизиты банковской карты или счёта для перечисления пособий․
Дополнительные контакты
- Департамент труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) -23-10-30
- ГКУ «Центр социальной поддержки населения»: 8 (495) -77-77-77
- Сайт Департамента: https://szn․mos․ru — раздел «Социальные выплаты и пособия»․
Как быстро получить ответ
- Онлайн-заявки рассматриваются в течение 5–10 рабочих дней․
- Личный приём, моментальное оформление после проверки документов․
- СМС-уведомления и push-уведомления в приложении приходят сразу после решения․
Помните: региональный оператор, ваш главный помощник в получении всех детских льгот в Москве․ При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8 (495) -39-55-55 или приходите в ближайший филиал․