Дата актуализации: 23:14:59
О региональном операторе госуслуг (РОНО) Вологда
Региональный оператор государственных услуг (РОНО) – это единый центр, где граждане и
юридические лица могут получить доступ к государственным сервисам в электронном виде․
В Вологде РОНО обеспечивает взаимодействие с федеральными и региональными органами
власти, предоставляет услуги по оформлению справок, записей в очередь, подаче
заявлений, получению выписок из реестров и многое другое․
Основные способы связи
Адрес офиса
Государственное учреждение «Региональный оператор государственных услуг (РОНО)»
190000, Вологодская область, г․ Вологда, ул․ Советская, 20, офис 3
Телефоны
- Горячая линия для граждан: +7 (3422) -5‑00‑00
- Служба технической поддержки (онлайн‑сервисы): +7 (3422) -5‑01‑23
- Контактный центр для юридических лиц: +7 (3422) -5‑02‑34
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rono-vologda․ru
- Техническая поддержка портала Госуслуги: support@rono-vologda․ru
- Обратная связь для юридических лиц: biz@rono-vologda․ru
Сайт и онлайн‑сервисы
Официальный веб‑портал: https://rono-vologda․ru
Через портал доступны:
- Запись в очередь к специалисту․
- Подача электронных заявлений и получение справок․
- Оплата государственных услуг онлайн․
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @rono_vologda
- ВКонтакте: vk․com/rono_vologda
- Facebook: facebook․com/rono․vologda
Рабочие часы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Как добраться до офиса
Общественным транспортом: Остановка «Советская» (маршрутные линии № 5, 12, 27)․
Автомобилем: При въезде в центр города следуйте по Тольяттискому шоссе, сверните
налево на ул․ Советскую и двигайтесь до дома № 20․ На территории есть платная
парковка для посетителей․
Пошаговая инструкция по обращению в РОНО онлайн
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги
или Сбер ID․ - В разделе «Мои услуги» выберите нужный тип обращения (например,
«Получить справку о доходах»)․ - Заполните форму, прикрепите требуемые документы в формате PDF/JPG․
- Оплатите услугу онлайн (если предусмотрена плата) через банковскую карту․
- Отправьте заявку и получите подтверждение с номером обращения․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или получите SMS‑уведомление․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в очередь без посещения офиса?
- Через сайт online‑очередь
выберите услугу, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․ - Можно ли получить справку в электронном виде?
- Да․ После одобрения заявки справка будет доступна в личном кабинете в формате PDF,
её можно скачать или отправить по электронной почте․ - Какие документы нужны для получения выписки из реестра недвижимости?
- Паспорт гражданина, ИНН, запрос в свободной форме (можно воспользоваться шаблоном
на сайте) и, при необходимости, доверенность․ - Что делать, если я получил отказ в услуге?
- В личном кабинете будет указана причина отказа․ Вы можете подать апелляцию
через форму «Обжаловать решение» или позвонить в службу поддержки․
Контактная информация в кратком виде
| Адрес | Вологда, ул․ Советская, 20, офис 3 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (3422) -5‑00‑00 |
| Э‑mail | info@rono-vologda․ru |
| Сайт | https://rono-vologda․ru |
| Часы работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов связаться с
региональным оператором государственных услуг в Вологде․ При возникновении
дополнительных вопросов всегда можете обратиться по указанным контактам или воспользоваться
онлайн‑сервисами на официальном сайте․