Санкт-Петербург реализует целый комплекс мер поддержки семей с детьми. Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов нужно обращаться к региональному оператору. Ниже — полный список актуальных телефонов, адресов, графиков работы и полезных сервисов на 22 апреля 2026 года.
Главный оператор: Комитет по социальной защите населения Санкт-Петербурга
- Фактический адрес:
191119, г. Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, литер А - Телефон приёмной:
8 (812) -39-46-46 - Многоканальная справочная:
8 (812) -34-41-44 - E-mail для обращений:
ktsznlen@reg.ru - Официальный сайт:
www.gov.spb.ru/gov/otrasl/social
Отделы социальной защиты по районам (часто задаваемые контакты)
Приморский район
- Детские пособия: 246-01-52
- Ветераны, инвалиды, пенсионеры: 244-74-74
Центральный район
- КЦСОН «Центральное»: ул. Б. Морская, д. 18
Тел.: 8 (812) -12-34-56
Как найти свой отдел в другом районе?
- Перейдите на https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/social/addresses
- Введите название района в строку поиска.
- Скачайте актуальную карту с адресами и телефонами КЦСОН.
Горячие линии и бесплатные сервисы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Фонд социального страхования (горячая линия) | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Банк «Санкт-Петербург» (Детская карта БСПБ) | 8 (812) -29-50-50 | 24/7, поддержка клиентов |
| МФЦ Санкт-Петербурга | 8 (812) -34-41-44 | Пн–Пт 09:00–21:00, Сб 10:00–18:00 |
Онлайн-сервисы для родителей
- «Госуслуги СПб»: подать заявление на ежемесячную выплату за 1-го и 2-го ребёнка можно через gu.spb.ru без визита в отдел.
- Личный кабинет «Социальный калькулятор»: рассчитает размер пособия и покажет статус заявки.
- Единый портал ФСС: оформление декретных и единовременного пособия при рождении ребёнка.
Как записаться на очный или онлайн-приём
- Откройте сайт Комитета по социальной защите.
- Выберите раздел «Онлайн-запись на приём».
- Укажите район и удобную дату.
- Получите СМС-подтверждение с номером талона.
Альтернативно позвоните в единую справочную 334-41-44 и попросите оператора записать вас на очный приём в ближайшем КЦСОН.
Частые вопросы в 2026 году
- Меня перенаправляют по телефону из одного отдела в другой. Что делать?
- Зафиксируйте время звонка и фамилию оператора, затем оставьте обращение на ktsznlen@reg.ru. По правилам, ответ должен прийти в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли получить консультацию в выходные?
- Да. Дежурные специалисты принимают неотложные вопросы по телефону 334-41-44 с 09:00 до 21:00 в субботу и воскресенье.
- Как узнать, поступила ли выплата на карту «Мир»?
- Проверьте баланс в приложении вашего банка или позвоните на горячую линию Банка «Санкт-Петербург» по номеру 329-50-50.
Сводный QR-код для смартфона
Отсканируйте, чтобы перейти на «Госуслуги СПб»
Для решения любых вопросов, связанных с детскими выплатами в Санкт-Петербурге, достаточно иметь под рукой:
- единую справочную 334-41-44;
- адрес и телефон своего районного КЦСОН;
- доступ в личный кабинет на gu.spb.ru или «Госуслуги».
Сохраните эту страницу в закладки — контакты будут актуальны весь 2026 год, а при изменении номеров или адресов мы обязательно обновим информацию.