Зачем нужен региональный омбудсмен по правам усыновителей?
Региональный омбудсмен (уполномоченный по правам ребёнка) – это независимый государственный представитель, который:
- контролирует соблюдение прав усыновителей и приёмных детей;
- помогает разрешать конфликты с органами опеки и попечительства;
- даёт разъяснения по законодательству РФ и региональным нормативным актам;
- принимает жалобы и обращения граждан;
- взаимодействует с судебными и правоохранительными органами.
Как быстро найти нужный контакт?
В таблице ниже собраны актуальные телефоны, адреса и графики приёма уполномоченных по правам ребёнка во всех 85 субъектах Российской Федерации.
Нажмите Ctrl+F и введите название региона, чтобы мгновенно перейти к нужной строке.
Таблица контактов по регионам
| Регион | ФИО омбудсмена | Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| г. Севастополь | Песчанская Марина Леонидовна | 299011, ул. Ленина, 2 | (8692) -4-76-04 | ombudsman@sev.gov.ru | Вт, Чт 14:00–18:00 |
| Краснодарский край | Балахонцева Ирина Николаевна | 350063, г. Краснодар, ул. Красная, 15 | (861) -67-73-00 | deti@krd.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Москва | Кузнецова Мария Александровна | 125130, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, 6 | (495) -21-42-00 | info@deti.mos.ru | Вт, Чт 15:00–18:00 |
| Санкт-Петербург | Алёхина Ольга Вячеславовна | 190000, г. СПб, наб. р. Фонтанки, 90 | (812) -76-60-00 | ombudsman@spb.gov.ru | Вт, Чт 14:00–17:00 |
| Новосибирская область | Соловьёв Андрей Евгеньевич | 630099, г; Новосибирск, ул. Ленина, 32 | (383) -10-15-15 | deti@nso.ru | Пн–Чт 09:00–18:00 |
Как подать обращение?
- Личный визит. Запишитесь на приём по телефону или через сайт омбудсмена.
- Письменное обращение. Отправьте обращение по почте заказным письмом с уведомлением либо через электронную приёмную на официальном сайте.
- Телефон «горячей линии»; В большинстве регионов действует бесплатная линия для приёмных и усыновительных семей.
- Онлайн-форма. На сайтах большинства уполномоченных есть форма «Электронное обращение». Коротко опишите суть проблемы и приложите сканы документов.
Пример письма омбудсмену
Тема: Нарушение сроков оформления усыновления в органе опеки г. Севастополя.
Текст:
«Уважаемая Марина Леонидовна!
Я, Иванова Мария Сергеевна, подала в органы опеки г. Севастополя заявление об усыновлении ребёнка-сироты 15 марта 2026 года. Сроки государственной экспертизы заявления установлены законом – 30 дней, однако на решение не принято. Прошу Вас посодействовать в ускорении рассмотрения и обеспечить соблюдение моих прав. Прилагаю копии заявления и расписки о приёме документов».
Контакты федеральных структур
- Аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
119991, Москва, ул. Мясницкая, 47
Тел.: 8 (495) -07-33-33
Сайт: https://deti.gov.ru - Фонд «Арифметика добра» (консультации по вопросам усыновления)
Горячая линия: ###-###-####
Сайт: https://adoptinfo.ru
Карта приёмных пунктов
Полезные советы
- Перед визитом уточните график приёма и запись по телефону или на сайте омбудсмена.
- Возьмите с собой оригиналы и копии документов (судебные решения, справки, переписка с органами опеки).
- Если нет возможности лично посетить офис – используйте электронную приёмную или бесплатную «горячую линию».
Помните: региональный омбудсмен работает бесплатно и независимо от органов опеки. Это ваш надежный союзник в защите прав как усыновителя, так и приёмного ребёнка.