Актуально на 23 апреля 2026 г.

Кто такой детский омбудсмен в Санкт-Петербурге

Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге — это независимый государственный орган, созданный для защиты прав, свобод и законных интересов детей в городе. С 2016 года эту должность занимает Анна Владимировна Митянина. Её задача — следить, чтобы каждый ребёнок в Петербурге мог безопасно жить, учиться, отдыхать и получать необходимую помощь.

Контактные данные аппарата омбудсмена

Адрес и часы работы общественной приёмной

• Юридический/почтовый адрес:
  190900, Санкт-Петербург, а/я 1163, BOX 1163
• Адрес для личного визита:
  Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 62, литера А
• Режим работы приёмной:
  Пн–Чт: 09:30–18:00
  Пт: 09:30–17:00
  Обед: 13:00–14:00

Телефоны и факсы

• Горячая линия по вопросам прав ребёнка:
  8 (812) -76-70-00 (круглосуточно)
• Факс:
  8 (812) -76-41-93

Электронная почта и онлайн-формы

• Электронная почта:
  prava@spbdeti.ru
• Онлайн-приёмная:
  Оставить обращение можно через официальный сайт

  www.spbdeti.ru

Второй офис омбудсмена

Для удобства жителей центральной части города также работает дополнительный офис:

• Адрес:
  Санкт-Петербург, переулок Гривцова, д. 11
• Телефон:
  8 (812) -76-70-00 (единый справочный)

Реквизиты организации

Как записаться на приём

1. По телефону: позвоните на горячую линию 576-70-00 и назовите тему вашего вопроса.
2. Через сайт: на главной странице spbdeti.ru нажмите «Записаться на приём» и выберите удобное время.
3. Через портал госуслуг: найдите услугу «Приём уполномоченного по правам ребёнка» и подайте заявление онлайн.

Как подготовиться к визиту

Не забудьте взять:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Документы ребёнка (свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС).
• Подтверждающие документы по сути обращения (приказы, справки, фотографии, переписка и т. д.).

Дополнительные каналы связи

• WhatsApp горячая линия: +7 -21 576-70-00 (только сообщения)
• Telegram-канал «СПб дети»: t.me/spbdeti
• Instagram: instagram.com/spbdeti

Полезные советы

Если вам трудно дозвониться:
Попробуйте позвонить в непиковые часы (до 10:00 или после 17:00) или воспользуйтесь онлайн-формой обратной связи.

Запись звонков:
Все звонки на горячую линию записываются для контроля качества и могут быть использованы только в рамках закона.

Контакты экстренной помощи

В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка срочно звоните:

• 112 — единая служба спасения
• 8 (800) -000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно)

Информация обновляется по мере поступления официальных данных. Перед поездкой рекомендуем уточнять график работы по телефону или на сайте.